to read complaints and reviews, or file yours.Fantom Dikey Süpürge Filtre Sorunu Ve Yetersiz Servis Yanıtı
A101'den alınan Fantom carbon dc1000 Dikey Süpürge
Cihaz filtre temizken mükemmel bir çekim gücüne sahip. Fakat filtre bana göre çok çabuk tıkanıyor ve çekim gücü aşırı düşüyor.
Bu esnada değişik bir ses çıkartıyor. 3 oda 1 salon evi 3 kez filtreyi çıkartıp temizleyerek süpürdüm.
Bu durumun bu tür cihazlarda normal olmadığını düşünüyorum. Sikayetvar.com'u incelediğimde bu düşüncemde yalnız olmadığımı gördüm.
Bu sebeple A101 Çağrı Merkezi, Fantom Maltepe Yetkili Servisi (ems Elektrikli Ev Aletleri) ve Fantom Genel Merkezi ile görüştüm.
Fakat mantıklı bir açıklama ve ücret iadesi talebime olumlu bir karşılık alamadım.
Sayın Muhammet E., Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Görüş, öneri ve şikayetleriniz için Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
