to read complaints and reviews, or file yours.Ağır Ve Zayıf Temizleme Performansıyla Halı Yıkama Makinesinde Hayal Kırıklığı
2024 Nisan ayında eşime hediye olarak Trendyol üzerinden Fantom Master CC 5750 model halı yıkama makinesi alındı. Makineyi çeşitli sebeplerden dolayı uzun süre kullanma fırsatım olmadı, yeni yeni kullanmaya başladım. Halı yıkama kısmını şu ana kadar sadece üç kez kullandım ancak performansından hiç memnun kalmadım. Halıları neredeyse hiç yıkanmamış gibi bırakıyor, kir ve lekeleri çıkarmıyor, temizleme gücü son derece zayıf kalıyor.
Makinenin kullanım kılavuzunda yazan tüm ayarları ve yönergeleri harfiyen uyguladım, buna rağmen halılarda herhangi bir temizlik farkı göremiyorum. Ayrıca ürün beklediğimden çok daha ağır ve hantal, kullanımı da bu nedenle oldukça zor. Ürünün genel performansı ve kullanım deneyimi yüzünden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Sipariş numaram 9191427637’dir. Ürünü neredeyse hiç verim alamadan kullanmak zorunda kaldığım için Trendyol üzerinden ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın Yasemin G., Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu hakkında görüşme sağlanmış olup, gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Herhangi bir ücret iadesi alamadım bana ulaştılar ama çözüm odaklı değildiler bir daha bu markadan asla alışveriş yapmam ilk defa bu marka zorluk yaptı
