to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim tarihinde A101 Online Ekstra mağazasından Fantom marka bir halı yıkama makinesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında arızalı ve hasarlıydı. Hemen iade talebi oluşturdum ancak ürünü almakta sürekli sorun çıkardılar, zorla iade edebildim. İade kodunu oluşturduğumdan bu yana 10 günü aşkın süre geçti, herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “memnuniyetle yardımcı olacağız” denilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı.
Ödememi online olarak yaptım ve ürün garanti kapsamında olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Daha önce de A101’den aldığım bir waffle makinesinde benzer bir problem yaşamıştım ve o süreç de oldukça uzun sürmüştü. Artık mağduriyetimin giderilmesini, iade işleminin tamamlanarak ücretimin en kısa sürede tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
A101'den Fantom halı yıkama makinesi aldım, ancak ürün arızalı çıktı. İade talebi oluşturdum fakat iade kabul edilmiyor. A101'in iade politikalarını okuduğumda, 30 gün boyunca iade alınabileceği belirtiliyor, ancak iade işlemi gerçekleşmiyor. Ürün elimde kaldı ve bu durum beni oldukça pişman etti.
23/08/2025 tarihinde A101'den aldığım Fantom halı yıkama makinesini toplamda sadece 3 kez kullandım. Son kullanımımda, koltuk yıkarken makineden bir anda duman çıktı ve makine çalışamaz hale geldi. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcut. Yaşadığım sorun sonrası A101 i...
23 Mayıs 2024 tarihinde A101 Fantom master halı yıkama makinesi aldım. İlk geldiği gün sadece çalışıp çalışmadığını kontrol amacı ile çalıştırdım. Çalışıyordu. Ekim ayında yani satın aldıktan 5 ay sonrasında halı yıkamak için çalıştırdım. Yan taraftaki makas şeklindeki geçirme yerleri asla tutmuyor ...
21 Eylül’de İstanbul Fatih’teki A101 mağazasından Sinbo ev-7605 halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü henüz ilk kullanımımda tam anlamıyla çalışmadığını fark ettim. Su püskürtme fonksiyonu hiç devreye girmedi ve makineden alışılmadık, rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. İlk çalıştırd...
17 Temmuz tarihinde A101 Extra web sitesi üzerinden Kiwi marka halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü iki gün önce kutusundan çıkarıp denemek istediğimde, temiz su haznesinin kapağından su akıttığını fark ettim. Kapağın üretimden kaynaklı olarak yamuk olması nedeniyle boşluk oluşmuş ve bu...
Yorumlar