to read complaints and reviews, or file yours. 
Baby2go markalı park beşiğimizi yaklaşık 9 ay önce Kocaeli Gebze’deki Fanpop mağazasından satın aldık ve yaklaşık 7 aydır düzenli olarak kullanıyoruz. Beşikte ara katı sağlayan metal çubukları yerleştirdiğimiz naylon kumaş kısmı yaklaşık bir hafta önce yırtıldı. Bu yırtık nedeniyle metal çubuklar aşağı düşüyor ve ara katı tutmadığı için beşiği güvenli şekilde kullanamıyoruz.
Yaşadığım problem sonrası Baby2go müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmemizde, beşiğin kumaş kısımlarının garanti kapsamına girmediği, yırtılan parçanın ise kargo dahil 500 TL bedelle değiştirilebileceği söylendi. Ancak ürünün normal kullanımında, üstelik kısa sayılabilecek bir sürede bu şekilde bir yırtık oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu parçanın kullanıcı hatası olmaksızın yıpranmış olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, park beşiğin ara katını taşıyan yırtılan kumaş kısmının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünün bebeğimiz için güvenli şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Bir yıl önce bebeğimize bir beşik aldık ve bir yıl boyunca kullandık. Ancak sallanan tahtaları kırıldı ve mağazayı arayarak ürün için servis talebinde bulunduk. Servis yirmi gün sonra geldi ve tahtaları değiştirdi ancak değiştirilen tahtalarda çatlaklar olduğunu söylediler. 'Bu şekilde idare eder' d...
İstanbul Pendik Bebeceyiz mağazasından aldığımız bebek çocuk odası takımındaki beşiğin korumalığı, taşınma esnasında farklı bir firma tarafından kırıldı. Bunun üzerine çözüm bulmak için mağazaya giderek kırılan parça için ücretli olarak yedek parça talebinde bulunduk. Bizlere geri dönüş yapılacağı s...
2025 Mart ayında Bebe Çeyiz Sarayı mağazasından Kraft Kenya Travel model bebek arabası satın aldım. Bebeğim henüz 8 aylık ve arabayı aktif olarak yaklaşık 5-6 ay kullandık. Ancak bu süre içinde ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Araba kesinlikle sağa sola manevra yapmıyor, en ufak bir tümsekten b...
21.05.2024 tarihinde Baby Days internet sitesinden Baby2go 2244 Ultima Travel bebek arabası satın aldım. Ürünü oğlumuz doğmadan yaklaşık 6 ay önce almıştık ve şu anda kullanmaya başladık. Ancak bebek arabasının tekerlekleri en başından beri düzgün şekilde dönmüyordu, normal kullanımda da bu sorun de...
Fethiye Gelincik İç Giyim ve Çocuk Mağazasından şikayetçiyim. 3 gün önce bebeğime park yatak aldım. Kadın toplarken zaten çok uğraştı, teşhir ürünü verdiler. İnternete göre 2 katı fiyat ödedim. Beğenmediğim için değiştirmeye gönderdim, kırık çıkmış. 3 günde dayanmayacaksa zaten neden satarlar ki? Ka...
Yorumlar