to read complaints and reviews, or file yours.Gelincik Bebek Ve Çocuk Giyim Fethiye Gelincik Mağazası
Fethiye Gelincik İç Giyim ve Çocuk Mağazasından şikayetçiyim. 3 gün önce bebeğime park yatak aldım. Kadın toplarken zaten çok uğraştı, teşhir ürünü verdiler. İnternete göre 2 katı fiyat ödedim. Beğenmediğim için değiştirmeye gönderdim, kırık çıkmış. 3 günde dayanmayacaksa zaten neden satarlar ki? Kamera kayıtlarını istedim, oyaladılar. Garantiye gideceğini söyleyip 10-15 gün mağdur ediyorlar. Şu anda geri iade alamayacaklarını söylüyorlar. Satarken 5 yaşına kadar kullanırsınız dedikleri beşik 3 gün dayanmamış oldu. Açık ürün sattıkları için hiç güvenilir değil, şikayetçiyim. Mağdur edildim.
Biraz önce iş yerimiz Gelincik hakkında yazılanlar gerçeği yansıtmamaktadır. Müşterimiz 2 gün önce aldığı ürünü kırıp tarafımıza getirmiş, ben bunu farklı bir ürünle değiştireceğim demiştir, Personelimiz ürünü kontrol edince bir tarafının içten kırık olduğunu fark etmiştir. Tarafıma Bilgi Vermiştir, doğal olarak değişim kabul edilmemiştir. Ürün Satış esnasında, Müşterimizin önünde 3-4 kez açılıp kapatılmış kontrol edilerek tarafına teslim edilmiştir. Başka Müşterimize satılabilir durumda olmayan ürünlerde değişim ve para iadesi yapılmaz. Mağazalardan fiziki olarak görerek satın alınan ürünlerin değişim ve para iadesi yapılmak zorunda değildir. (Yani Mağazanın inisiyatifindedir) (6502 sayılı tüketiciyi koruma kanunu) Ayrıca internette yarı fiyatına dediğiniz ürün farklı modeldir, Bizden satın alınan ürün Sunnybaby Napoli oyun parkıdır, İnternet fiyatı 3499 TL / 4999 TL dir Bizim fiyatımız 3699TL dir. Müşterimizin ürününü bugün garantiye gönderdik, ürün tamir edilip gelince tarafına teslim edeceğiz. (Üretici ya da İthalatçı firma kullanıcı hatası deyip tamir ve kargo ücreti talep etmezse) Hem size sağlam verilen ürünü kırıp getirip ‘’iade alacaksınız’’ diyerek mağazada personele sesinizi yükselteceksiniz, emir vaki yapacaksınız, Hem haklı gibi burada iş yerimizi karalayacaksınız. Yakışmadı size. Tüketici Hakem Heyeti Kaymakamlık Binasında, Oraya da Başvurunuzu bekliyorum, Cevap yazmak için, Hakkınızı sonuna kadar Arayın Lütfen, Ama Yalan Söylemeden.
Bahse konu ürün hakkındaki savunmanız tamamen gerçeği yansıtmamış olup hakkımı aramaya geldiğimde tersleyen personeliniz, 2 yıl garantisi verilen ürünün 1 buçuk gün bile dayanmamış olması ve bu konuyla ilgili olarak da belirtilen tamire ihtiyacı olması gerekmiş olması zaten sizi bu konudaki savunmanızı boşa çıkarmaktadır gerekli yerlere müracaatlar yapılacaktır.
Ürünün üreticisi, ithalatçısı olmadığımız gibi, yetkili servisi de olmadığımız için, tamir edilmek için gönderilmesi de bizim zorunluluğumuz altında değildir, Ürünün tamire gönderilmesini İptal ediyoruz, Ürününüzü mağazamızdan alıp kendiniz tamire gönderebilirsiniz.
Sizin bu yazınız işletmenizin ne kadar ciddiyetsiz olduğunu belli ediyor. Ve savunma beyanınız ayrıca sattığınız ürün ve çeşitlerinizin garantili ve boş olduğu gayet acık ve net belli oluyor. Ne kadar güvensiz isletme olduğunuz üzerine açıkça beyan etmiş bulunuyorsunuz.
Ve ayrıca garantiye yolladık dediğiniz ürünün şu an geri alınmasını istiyorsunuz. Gerçekten komedisiniz.
