to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır organik olduğu için tercih ettiğim Familia Natural havluyu, Eylül ayında BİM marketten kampanyada olduğu için 4 paket halinde satın aldım. Ancak tüm paketlerde aynı kalite sorununu yaşadım ve gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Kampanyalı olduğu için kalitenin bu kadar düşmüş olmasına şaşırdım.
Ürünleri kullanırken tek bir yaprak kopartmak mümkün olmuyor, koparmaya çalıştığımda kağıt ikiye bölünüyor, yarısı elimde kalırken diğer yarısı ruloda kalıyor. Dört pakette de aynı sorunla karşılaştım. Bu durum hem kullanım konforunu tamamen yok ediyor hem de ürünün dayanıklılığı ve kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturuyor. Ürünlerin üzerinde yer alan 15.08.25 08.25 ibareli üretim bilgisi bulunuyor.
Bu kalite düşüşü nedeniyle bu markayla bir daha alışveriş yapmak istemiyorum ve tekrar satın almayacağım. Yine de uzun süredir tercih ettiğim bir marka olarak bu durumu bilmeniz ve gerekli kontrolleri yapmanız gerektiğini düşünüyorum. Ürünün eski kalitesine neden dönemediği, üretimde nasıl bir değişiklik yapıldığı ve bu yaşanan sorunla ilgili ne yapacağınız konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Severek kullandığım familia havlu kağıt çok kötü çıktı koparırken parçalanıyor ziyan oluyor. Kullanılamıyor lütfen ürünlerinizi bozmadan tüketiciye ulaştırın paramıza yazık olmasın diğer markalara yönlenmemize sebep olunmasın firmanın bu şikayeti dikkate almasını rica ediyorum
Hayat Kimya firmasına ait satın almış olduğum familia havlu 16'lı 3 katlı koparırken havlu sürekli ortadan kopuyor ve parçalanıyor. Firma ekonomik olsun rekabet edeyim diye acaba kalitesinimi düşürdü diye düşünüyorum. Bundan sonra bu markanın ürünlerini satın alırken bir daha düşünmem gerekiyor gali...
Familia markasına ait 3 katlı olması gereken havlu kağıdı, İstanbul Sancaktepe’de bulunan Mopaş mağazasından satın aldım. Ancak son aldığım pakette havlu kağıdının beklediğimden çok daha ince ve kalitesiz olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde üretim kodu veya son kullanma tarihi gibi bir bilgiye ulaş...
Yorumlar