to read complaints and reviews, or file yours.Familia Havlu Kağıt İnceliği Ve Kalite Sorunu
Familia markasına ait 3 katlı olması gereken havlu kağıdı, İstanbul Sancaktepe’de bulunan Mopaş mağazasından satın aldım. Ancak son aldığım pakette havlu kağıdının beklediğimden çok daha ince ve kalitesiz olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde üretim kodu veya son kullanma tarihi gibi bir bilgiye ulaşamadım ve fişim de elimde mevcut değil.
Daha önce başka bir pakette benzer bir sorun yaşamamıştım, bu durum ilk kez başıma geliyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
