Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ambalajda 3 Katlı Yazılı Olmasına Rağmen İnce Ve Hijyenik Olmayan Tuvalet Kağıdı

Ambalajda 3 Katlı Yazılı Olmasına Rağmen İnce Ve Hijyenik Olmayan Tuvalet Kağıdı
Ambalajda 3 Katlı Yazılı Olmasına Rağmen İnce Ve Hijyenik Olmayan Tuvalet Kağıdı
Ambalajda 3 Katlı Yazılı Olmasına Rağmen İnce Ve Hijyenik Olmayan Tuvalet Kağıdı
Ambalajda 3 Katlı Yazılı Olmasına Rağmen İnce Ve Hijyenik Olmayan Tuvalet Kağıdı
+1
23 Ocak 14:321.091

Kağıt havlu, peçete ve tuvalet kağıdı gibi ürünlerde 3 katlı olması ve dayanıklılığı benim için her zaman ön plandadır. Uzun süredir bu beklentimi familia marka ürünler karşılıyordu. Ancak son aldığım iki pakette ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ambalajında 3 katlı yazmasına rağmen tuvalet kağıtları 3 katlı değil, oldukça ince ve emiciliği neredeyse yok denecek kadar az.

İlk aldığım sorunlu pakette bunun bir üretim hatası olabileceğini düşünerek çok üzerinde durmadım. Fakat 20 Ocak Salı günü Bursa Yıldırım Değirmenlikızık BİM şubesinden aldığım ve aynı gün açtığım yeni pakette de aynı problemle karşılaştım. Bu paketin içinden çıkan tuvalet kağıtlarının da 3 katlı olmamasının yanında, bazı yaprakların üzerinde farklı maddeler yapışmış haldeydi. Hijyenik olması gereken ve doğrudan tenimize temas eden bir üründe bu görüntü son derece rahatsız edici.

Bu sebeple henüz yeni açtığım bu ürünü kullanamadan geri dönüşüm kutularına bırakmak zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, satın almış olduğum paket sayısından az olmamak üzere, gerçekten en az üç katlı ve hijyenik tuvalet kağıdı gönderilmesini talep ediyorum.

30 Ocak 17:42 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Familia Tuvalet Kağıdı Kat

27 Ekim 2023 23:301.602

Familia tuvalet kağıdını 3 katli diye aldık 2 kat çıktı ayrıca katları yapışık bile değil bir daha alır miyim sanmam ger...

4
Çözüldü

Familia Ürünlerinde Kalite Düşüşü Ve Hayal Kırıklığı!

1 Şubat 2025 12:451.457

15 yıldır her zaman Familia 3 katlı tuvalet kağıdı ve kağıt havlu alıp kull...

1

Kötü Kokulu Familia Tuvalet Kağıdı Nedeniyle Hijyen Ve Memnuniyet Sorunu

15 Aralık 2025 00:105.559

Familia markasının BİM mağazasından 13.12.2025 tarihinde satın aldığımız 3 katlı, 48’li tuvalet kağıdı paketlerinde çok ...

Kötü Kokulu Familia Tuvalet Kağıdı Nedeniyle Hijyen Ve Memnuniyet Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Familia Tuvalet Kağıdı Kaliteyi Düşürmüş!

Familia TuvaletKağıdı Kaliteyi Düşürmüş!

Profil fotoğrafı
Hasan
Familia Jumbo Peçete Rulo Açıldıkça Ayrılıyor

Familia JumboPeçete Rulo Açıldıkça Ayrılıyor

Profil fotoğrafı
Büşra
Familia Mendil İçinde Toz Var

Familia Mendilİçinde Toz Var

Profil fotoğrafı
Büşra
Küflenmiş Familia Tuvalet Kağıdı

Küflenmiş FamiliaTuvalet Kağıdı

Profil fotoğrafı
Cansu
Familia Hatalı Tuvalet Kağıdı!

Familia HatalıTuvalet Kağıdı!

Profil fotoğrafı
Esra
Familia Rulolarda Kesim Hatası!

Familia RulolardaKesim Hatası!

Profil fotoğrafı
Lord