Falcon Rr Togo 800 Marka Motosikletimle İlgili Bilgi Alamadım

0850 303 42 00 numaralı hattan, 2024 model rr 800 Togo marka motosikletimle ilgili bilgi almak için fabrikayı aradım. Amacım debriyaj, motor ve fren hidrolik yağlarının numarasını öğrenmekti. Telefona çıkan görevli kadın, bulunduğum ildeki servisin numarasını verdi.

Verilen servisi aradığımda, görevli motosikletin piyasada yeni olduğunu, bu nedenle bilgisi olmadığını söyledi. Bunun üzerine tekrar fabrikayı aradım, yine aynı kadın telefona çıktı, bu kez ters bir üslupla konuştu ve telefonu yüzüme kapattı. Ardından birkaç kez daha aramama rağmen telefonlarımı açmadı.

670 bin lira seviyesindeki bir motosikletin hem teknik bilgisinin paylaşılmaması hem de fabrika hattındaki çalışan tarafından bu kadar saygısız ve ilgisiz bir muamele görmem beni Togo markasından tamamen soğuttu. Müşteriyle bu şekilde konuşan, telefonu yüzüne kapatan bir personelin olduğu bir firmadan ürün aldığım için pişmanım.

Yaşadığım bu saygısız tutumun incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve motosikletim için ihtiyaç duyduğum yağ numaralarının tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini talep ediyorum.