Falcon Max 125i 700 Km'de Arıza Yaptı!
Falcon Max i 125 marka motosikletimi sıfır olarak yeni aldım ve motor şu anda daha sadece 700 km’de olmasına rağmen sürekli arıza çıkarıyor. İlk günden beri akü problemi yaşıyorum, üzerinde bulunan akünün orijinal olup olmadığı bile şüpheli. Şimdi ise marş rölesi / marş sistemi arızası nedeniyle motor tamamen çalışmaz hale geldi. Daha yeni alınmış, garanti kapsamındaki bir motosikletin bu kadar kısa sürede bu kadar sorun çıkarması gerçekten kabul edilemez. Sürekli arıza, sürekli servis uğraşı ve mağduriyet yaşıyorum. Bunun yanında Antalya Belek’te bulunan yetkili servise gittiğimde garanti kapsamında olması gereken işlemler için ekstra ücret talep edildi. Hem sorunlu motor satılıyor hem de servis tarafından müşteriden ek para isteniyor. Sıfır alınmış bir motorla sürekli uğraşmak zorunda değilim. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, motorun detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli işlemlerin garanti kapsamında eksiksiz yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm resmi şikayet süreçlerini başlatacağımı belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz merhaba; yaşamış olduğunuz sorunları en kısa zaman da çözüme ulaştırmak isteriz, bu sebeple teknik destek birimimizle iletişim kurmanızı istiyoruz. Motorunuzda gerekli incelemeler garanti kapsamın da yapılacak iletişim kurulduğu taktir de yetkili servisimize yönlendireceğiz.












