to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model 450SR motorumun 1000 km bakımı yapılmasına rağmen, 1300 km'de yağ soğutucu patladı. Yeni bir marka kroniği olabileceğini düşündük ve garantiden değişimi sağlandı. Geçen sene yaz aylarında bir buçuk ay motorsuz kaldım ama sorun çözüldü. Yine 5 ve 10 bin bakımlarımı serviste yaptırmama rağmen, 10.800 km'de ikinci kez yağ soğutucu patladı. 130 km hızla gitmeme ve yolun düz olmasına rağmen, yağ arka lastiğe sıçradığı için motoru durdurmakta zorlandım ve bu süreçte kaldırıma çıkarak motorun alt kısmını vurdum. Kendi can güvenliğim zaten ayrı bir konu iken, servise bıraktığım motordan günlerdir haber alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli geçiştiriyorlar ve 'dönüş yapacağız' deyip dönüş yapmıyorlar. Yine yaz sezonu geldi ve ben yine aylarca motorsuz kaldım. Bu firmayı seçtiğim için cezalandırılıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal işlemlere başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde I8s5BA1XE numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Tarafıma herhangi bir arama gerçekleşmedi
CF 450 SR motor, 2024 modelini 3 ayın 20'sinde aldım. 13 gün içinde su ve yağ soğutucusu bozuldu. Alalı bir ay bile olmadan 500 ve 1000 kilometre bakımları yapıldı. 1500 kilometrede su ve yağ soğutucusu yine bozuldu ve servise bıraktım. Yolda kaldım. Çekici hizmeti ayrı bir dert. Eğer bu şekilde kro...
2024 model 450 sr motosikletimin 1700 kilometrede yağ soğutucusu patladı. Servis yenisini talep etti. Bir hafta sonra tekrar yağ soğutucusunun fotoğrafını istediler, tekrar bir hafta sonra servis o fotoğrafı gönderdi. Birbirlerine cevap vermeleri bir hafta sürüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bu se...
Nisan 2024'te aldığım 450SR motorum, 7000 km'de yağ soğutucu patlaması nedeniyle servise gitti. Yaklaşık 1 ay sonra değişim yapıldı ancak 11.000 km'de tekrar aynı sorun yaşandı ve yeniden değişim yapıldı. Motorumu ancak 1,5 ay sonra teslim alabildim. Teslim aldıktan yaklaşık 400-500 km sonra bu sefe...
1.5 ay önce 450SR motorum yolda yağ soğutucu patlamasından kaynaklı tekerlerin yağa bulanmasından dolayı virajda kaydı ve kaza atlattım. Serviste yağ soğutucum değişti. 2 hafta bindikten sonra yeniden yolda giderken motorumdan yağ aktı, yine motosiklet kaydı ve yine kaza atlattım. Servisinizde 12 Ağ...
Yorumlar