Zontes 125: Bitmeyen Servis Çilesi Ve Çözülmeyen Sorunlar
2024 Temmuz ayında zontes 125 motor aldım. Motorun her 1000 km de bir yağ bakımına girmesi gerektiği söylenildi. Motorumu her 1000 km de yağ bakımına götürdüm.
Fakat 2000km de bir yağ bakımına götürülmesi gerekiyormuş. Ben 1000km de bir götürdüm. Motorumu servisten aldıktan bir gün sonra motorumun hava filtresi kapağının düştüğünü fark ettim ve tekrar servise götürdüm. Servis tüketici kaynaklı olduğunu söyledi ve bunun için benden 2500TL para talep edildi. Motoru aldığım günden beri gidon takılma problemi yaşamaktayım. Bunun için parça siparişi verildiğini fakat henüz gelmediğini söylediler. 2 aya yakın parça bekledim. Parça gelmeyince fabrikayı arayıp sordum bana motorum için herhangi bir servis kaydı açılmadığını ve motorumun garanti dışı olduğu söylendi. Motorumu servise götürdüğümde yağ bakımı kayıtları yapılmamış ve motorum garanti dışı kalmıştır. Bölge müdürlerini aradım. Bölge müdürleri servisin problemli olduğunu kabul etti. Motorumun garanti kapsamı problemini çözdü. Diğer problemler için bölge müdürleri beni başka bir servise yönlendirdi. Motorumu bölge müdürünün söylediği servise götürdüm. Motorun problemlerini anlattım ve motorumu servise bıraktım. Gidon probleminin yanında motorum stop etmeye ve arka ABS problemi başladı.
Motorumu almaya gittiğimde serviste motorumun herhangi bir yağ bakımı yapılmadığını söylediler ve yağ bakımı için tekrardan 1800 TL talep ettiler. Gidon için parça siparişi verdiklerini, henüz gelmediğini söylediler. Geldiğinde arayacaklarını motorumu alabileceğimi söylediler. Motorumu servisten aldığımda servisten çıkar. Çıkmaz stop ve ABS probleminin çözülmediğini gördüm. Sadece yağ bakımları yapılıp motorum teslim edildi. Hafta sonuna geldiği için 2 gün sonra motorumu tekrar götürdüm. Yaklaşık 40 gündür motorum serviste. Aradığımda henüz parçanın gelmediğini hala 1 hafta sonra geleceğini söylüyorlar. Motorumun herhangi bir problemi çözülmedi. Stop etmesi, gidon problemi, hava filtresi kapağı ve arka ABS problemim hala devam etmekte ve motorum 40 güne yakındır serviste. Motorumu kullanamıyorum ve herhangi bir çözüm de sağlanmıyor.






