Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zontes 125: Bitmeyen Servis Çilesi Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
Nazlınur
13 Nisan 2025 22:25
11.912

2024 Temmuz ayında zontes 125 motor aldım. Motorun her 1000 km de bir yağ bakımına girmesi gerektiği söylenildi. Motorumu her 1000 km de yağ bakımına götürdüm.
Fakat 2000km de bir yağ bakımına götürülmesi gerekiyormuş. Ben 1000km de bir götürdüm. Motorumu servisten aldıktan bir gün sonra motorumun hava filtresi kapağının düştüğünü fark ettim ve tekrar servise götürdüm. Servis tüketici kaynaklı olduğunu söyledi ve bunun için benden 2500TL para talep edildi. Motoru aldığım günden beri gidon takılma problemi yaşamaktayım. Bunun için parça siparişi verildiğini fakat henüz gelmediğini söylediler. 2 aya yakın parça bekledim. Parça gelmeyince fabrikayı arayıp sordum bana motorum için herhangi bir servis kaydı açılmadığını ve motorumun garanti dışı olduğu söylendi. Motorumu servise götürdüğümde yağ bakımı kayıtları yapılmamış ve motorum garanti dışı kalmıştır. Bölge müdürlerini aradım. Bölge müdürleri servisin problemli olduğunu kabul etti. Motorumun garanti kapsamı problemini çözdü. Diğer problemler için bölge müdürleri beni başka bir servise yönlendirdi. Motorumu bölge müdürünün söylediği servise götürdüm. Motorun problemlerini anlattım ve motorumu servise bıraktım. Gidon probleminin yanında motorum stop etmeye ve arka ABS problemi başladı.
Motorumu almaya gittiğimde serviste motorumun herhangi bir yağ bakımı yapılmadığını söylediler ve yağ bakımı için tekrardan 1800 TL talep ettiler. Gidon için parça siparişi verdiklerini, henüz gelmediğini söylediler. Geldiğinde arayacaklarını motorumu alabileceğimi söylediler. Motorumu servisten aldığımda servisten çıkar. Çıkmaz stop ve ABS probleminin çözülmediğini gördüm. Sadece yağ bakımları yapılıp motorum teslim edildi. Hafta sonuna geldiği için 2 gün sonra motorumu tekrar götürdüm. Yaklaşık 40 gündür motorum serviste. Aradığımda henüz parçanın gelmediğini hala 1 hafta sonra geleceğini söylüyorlar. Motorumun herhangi bir problemi çözülmedi. Stop etmesi, gidon problemi, hava filtresi kapağı ve arka ABS problemim hala devam etmekte ve motorum 40 güne yakındır serviste. Motorumu kullanamıyorum ve herhangi bir çözüm de sağlanmıyor.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zontes S250 Motosikletimde Kronik Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
07 Nisan 2025 14:08
10.655
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

CFMOTO Şikayet. Nk 250 Yağsız Kalması

profile
Gökhan
24 Temmuz 2024 13:54
10.258
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Motosiklet Arızası Ve Servis Sürecinde Mağduriyet

profile
19 Aralık 2024 21:40
11.791
Yeni Motosiklet Arızası Ve Servis Sürecinde Mağduriyet
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ocak 2024 16:39
8.359
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Kasım 2023 13:11
3.657
Benzer Şikayet Yaz