Falcon Motosiklet Fren Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Falcon sk-100 marka motosikletimizin fren sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yaklaşık 15 gündür bu problem devam ediyor ve bu nedenle defalarca Falcon müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.

Yaşadığımız teknik sorunun yanında, Falcon müşteri hizmetlerinin tutumundan da son derece rahatsızız. Telefonda hem ilgisiz davrandılar hem de üslup olarak kötü konuşma ve saygısız bir yaklaşım sergilediler. Sorunumuzu ayrıntılı şekilde anlatmamıza rağmen yardımcı olmak yerine adeta başlarından savurur gibi bir tavırla karşılaştık.

Fren gibi hayati bir konuda yaşadığımız bu sorunun acilen giderilmesini, gerekirse motosikletin değiştirilmesini ve Falcon müşteri hizmetleri tarafından resmi bir şekilde özür dilenerek sürecin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyoruz.