Falcon müşteri hizmetleri

Falcon Fredomm 277 marka aracımı Kayseri Kocasinan, İstasyon Caddesi Bulvar Apartmanı No: 46 adresindeki bayiden satın a...ldım. Aracı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, herhangi bir kaza veya darbe olmamasına rağmen kabortalar kendiliğinden çatladı. Durumu firmaya ilettiğimde, kabortaların ücretsiz olarak ...

Falcon motosikletime ait CBS uygunluk belgesi için resmi evrak talebinde bulunmak istiyorum; ancak günlerdir müşteri hiz...metlerine ulaşamıyorum. Gün içinde defalarca, ortalama 4–5 kez telefonla aramama rağmen telefon uzun süre çalıyor, fakat hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. CBS uygunluk belgesinin t...

9 Nisan 2026 tarihinde Falcon Quick50 motorumu sıfır olarak satın aldım. Aldığım günden beri motosiklette geç çalışma so...runu yaşıyorum ve bu nedenle defalarca servise gitmeme rağmen kalıcı bir çözüm bulunamadı. Fabrikanın önerdiği sibop gevşetme çözümünü kendi yetkili servisleri bile kabul etmedi, b...

Falcon sk-100 marka motosikletimizin fren sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yaklaşık 15 gündür bu problem dev...am ediyor ve bu nedenle defalarca Falcon müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Yaşadığımız teknik sorunun yanında, Falcon müşteri hizmetlerinin tu...

Haziran 2023’te sıfır olarak Falcon Cooper 125 efi marka model motosiklet satın aldım. Motosikleti aldıktan sonraki ilk ...6 ay içinde egzoz koruma kapağı kendiliğinden kırılıp düştü. Bu olaydan yaklaşık 4 ay sonra bu kez egzozun tüp kısmının hemen altındaki kaynak yerinden kırıldı, ardından manifold v...

Falcon Trex 188 model motosikletimin ön kısa farı kendiliğinden yanmamaya başladı. Diyarbakır Bağlar’da bulunan Hedef Mo...tor bayisine ve servise far için talep oluşturmalarına rağmen yaklaşık 4 aydır yedek parça gelmediği söyleniyor ve bu süreçte benimle hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Hem bayiden he...

2024 yılında Falcon Guppi 110 motor satın aldım. Motoru aldığım günden bu yana birçok parça garanti dışı sayıldı ve yede...k parça temininde yaşanan sıkıntılar nedeniyle çok mağdur oldum. Özellikle arka fren disk ve fren merkezi üstü parçasında sorun yaşamama rağmen, yaklaşık 1–2 aydır hiçbir şekilde ç...

Falcon Techo 50 model motosikletimin yağ bakımını yaptıktan hemen sonra, marşa basmama rağmen motor çalışmamaya başladı.... Bakımdan önce böyle bir sorun yoktu, bakım sonrası bu problemle karşılaştım. Şu ana kadar teknik servise başvurmadım ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Motosikletim garanti ...

Falcon 50000 model elektrikli kabinli motorumu Kurban Bayramı’ndan dört gün önce Elektro Vold AVM Müftüoğlu mağazasından... kabinli olarak satın aldım ve ödemesini o tarihte yaptım. Satış sırasında kabinin kısa sürede takılacağı söylenmişti. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen kabin hâlâ tak...

07.10.2025 tarihinde Ankara/Ulus Moto İkmal bayisinden sıfır Falcon Max 125i model motosiklet satın aldım. Satış sırasın...da bayi yetkilisi M****** Bey, motosikletin 2025 model olduğunu belirtti. Ancak eve gelip belgeleri incelediğimde, motosikletin aslında 2024 model olduğunu fark ettim. İlk defa mot...

Falcon marka elektrikli motorumu bir süre kullandıktan sonra, belirtilen 60 km menzilin çok altında bir performans aldım.... Ürün tanıtımında menzil 60 km olarak belirtilmişti ancak tam şarjla 20 kilometreyi bile zorla gidebiliyorum. Bu sorun her kullanımda tekrar ediyor ve beklediğim performansı kesin...

2025 Mayıs ayında Antalya Serik’teki bayiden Falcon Freedoom 277 chopper tipi motor aldım. Motoru teslim aldığım ilk gün...den itibaren depoda akıtma, göstergede hata gibi bariz kusurlar vardı. Bayi ve servis bu sorunların kolayca çözüleceğini, parçaların değişeceğini söyledi. Ancak parçalar değiştiril...

Falcon CMAX 155 model motorum henüz 3800 km’deyken gaz kelebeği arızası verdi. Motor çalışırken gaz kesiyor ve stop ediy...ordu. Bu nedenle 16.07.2025 tarihinde Diyarbakır İleri Motor yetkili servisine teslim ettim. Aradan 57 gün geçmesine rağmen motorum hala serviste bekliyor. Arızalı parçanın fabrika...

1 Ağustos’ta Antalya Manavgat’taki bayiden satın aldığım Falcon CMAX 155 model motosikletin orta ayağı, motoru aldıktan ...sadece 6 gün sonra kırıldı. Bunun dışında USB ve Type-C şarj ünitesi de çalışmıyor. Tüm bu sorunlar garanti kapsamında olmasına rağmen haftalardır parça bekliyorum ve herhangi bir ...

Falcon Nurt 50 model motosikletimi yaklaşık 9 ay önce satın aldım. Aldığım günden beri mekanik arızalarla karşılaşıyorum.... Gaz pedalı takılıyor, gaz yemiyor, egzozdan ateş çıkıyor ve fren mekanizması tutmuyor. Bu sorunlar nedeniyle defalarca Yeşilevler Servisi, Bağcı Motor Servisi ve Şahin Motor’a gö...

Falcon N288 model 2024 motosikletim, 29.07.2025 tarihinde arızalandı ve çalışmadı. Garanti kapsamında olduğu için Ulus M...otor a** Pekergil yetkili servisine götürdüm. Ancak burada bana, motorumun tamir edilemeyeceği ve kendi imkanlarımla özel serviste yaptırmam gerektiği söylendi. Oysa motorumun gara...

Alanya Tezak Motor bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım Falcon marka motosiklet, ilk günden itibaren ciddi te...knik arızalar göstermektedir. Motoru çalıştırdıktan sonra gazı kıstığım anda motor kendiliğinden stop etmekte, bu durum birkaç kez trafikte seyir halindeyken aniden yaşanmış ve hay...

2023 model Falcon Martini 50 motorumun anahtarsız çalıştırma sistemi çalışmıyor. Servise gittiğimde, garanti kapsamında ...işlem yapılmasını talep ettim fakat olumsuz yanıt aldım. Nedeni olarak, garantinin 4 ay sonra bitecek olması gösterildi. Oysa motorum sadece 2000 km'de, yazları 2 ay kullanıyorum, ...

14.03.2024 tarihinde Elazığ Karabulut Motorstan Falcon New Soft 50 model motosiklet aldım. Kullanmamın birinci ayından s...onra motorda gaz kesme ve gaz yememe gibi sorunlar başladı. Daha sonrasında bu sorunlardan dolayı yaklaşık 20 defa servise gittim ve en sonunda silindir değişimi yapıldı. Bu değişi...

Falcon Mocco 50 CC arka fren teli siparişi verdim ama maalesef kimseden olu...mlu bir cevap alamadım. Ödemesini bile yaptım, hesap oluşturdum fakat burad...

Falcon Enjoy Plus motoru, kat edilen mesafenin iki katını gösteriyor. Pilleri çabuk tükeniyor ve hız göstergesi 70 km/s ...yazmasına rağmen doğru değil. Falcon, dönüş yapmıyor ve güven vermiyor. Müşteri hizmetleri neredeyse yok gibi.

2024 8. Ayda Falcon new soft Scooter aldım. İlk bakım için Osmaniye Düziçi yetkili servise götürdüm. Yetkili servis Sahi...bi Sahibi E*** T******. Arka frenin tutmadığını söyledim fren balatasının garantiye girmediğini söylediler. Sıfır motor nasıl garantiye girmez. Ve düzgün ilgilenmiyorlar. Küçücük ç...