Yeni Alınan Türk Kahvesi Makinesi Çalışmıyor, Garanti İşlemleri Sorunlu

Range markasının A101 mağazasından yeni aldığım köz Türk kahvesi makinesiyle ilgili sorun yaşamaktayım. Ürünü yaklaşık bir hafta önce satın aldım ve bugün ilk kez denemek için çıkardığımda makinenin hiç çalışmadığını fark ettim. Farklı prizlerde denememe ve fişi kontrol etmeme rağmen sorun devam etti. Ayrıca garanti kaydı da yapamıyorum.
Ürünün seri numarası: 85020110090000. Garanti belgesi ve faturam mevcut, ürünü kredi kartı ile aldım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim.
Makinenin garanti kapsamında tamir edilmesini veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Hanımefendi çok ilgiliydi



















