to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Blender Arızalı Çıktı, Ücret İadesi Yerine Değişim İstiyorum
Haziran ayında Ankara’dan Fakir marka Mixypro smoothie blender satın aldım. Ürünü açıp denediğimde su akıttığını fark ettim. Ankara’da ikamet etmediğim için iade imkanım olmadı ve 30.07.2025 tarihinde ürünü servise götürdüm. Aradan 3,5 ay geçmesine rağmen servis, bana sadece ürünün iadesiyle ilgili bir belge verebileceğini ve ücret iadesini de ürünü aldığım mağazadan yapmam gerektiğini söyledi.
Ben ürünü 2.400 TL’ye aldım, şu anda aynı ürünün fiyatı 5.200 TL ve Fakir’in internet sitesinde hâlâ satışta. Sıfır aldığım ürünümü garantiye gönderdim ve ücret iadesi yerine, yeni bir ürünle değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
