to read complaints and reviews, or file yours.Su Akışı Olmayan Ve Zemini Silmeyen 780 Plus Modelinde Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Talebi
Fakir 780 Plus ürünümde yaklaşık 2 haftadır silme işlemi yapmama ve su vermeme sorunu yaşıyorum. Cihaz zemini silmiyor ve su akışı olmadığı için ürünün temel fonksiyonlarını kullanamıyorum.
Ürünü senetle aldım ancak bu süreçte henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Cihazın garanti kapsamında değerlendirilerek arızasının tespit edilmesini ve ücretsiz şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Fakir 780 Plus robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce aldım, düzenli olarak ise 2–3 aydır kullanıyorum. Cihaz bir süredir paspas yaparken su vermiyor ve hiçbir şekilde su gelmiyor. Bu nedenle ürünü amacına uygun olarak kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra robotu yetkili servise götürdüm, tamir edildiği söylendi ancak eve geldiğinde durum hiç değişmedi, cihaz yine su vermemeye devam etti. Yani servis sonrası da problem aynen devam ediyor. Ürünü kısa sayılabilecek bir süre ve düzenli şekilde kullanmama rağmen bu sorunu yaşamam ve tamirden sonra da düzelmemesi sebebiyle mağdur oldum. Fakir 780 Plus robot süpürgem için kalıcı bir çözüm sunulmasını ve ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
