to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Aletinin Üretim Durdurulması Ve Yedek Parça Bulunamaması
Fakir wd Pure Clean ıslak kuru dikey süpürge kullanıyorum. Cihazın şarj aleti ucu yaklaşık 1–1,5 yıldır kırık ve bu süre içinde hiçbir yerden yedek parça temin edemiyorum. Görüştüğüm yerlerde bu şarj aletinin artık üretilmediği söyleniyor.
Fakir yetkili yerleriyle iletişime geçtiğimde de şarj aletinin üretilmediğini belirttiler ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü kullanamaz hale gelmiş olmama rağmen basit bir yedek parça dahi bulamıyor olmak mağduriyet oluşturuyor.
Fakir’den, süpürgemle uyumlu şarj aletinin tarafıma temin edilmesini veya bu sorunumu giderecek somut bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
