to read complaints and reviews, or file yours.Temiz Su Haznesi Yedek Parçası Temini İçin Yardım Talebi
Yaklaşık 1 yıldır Fakir wd4 Pure Clean model süpürgeyi kullanıyorum. Ürünü 2025 yılı içerisinde BİM mağazasından aldım. Taşınma sırasında garanti belgesini kaybettim ancak şu anda yaşadığım sorun garantiyle ilgili değil, yedek parça teminiyle ilgilidir.
Süpürgenin temiz su haznesi yedek parçasına ihtiyacım var fakat bu parçaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Antalya’nın Alanya ilçesinde yaşıyorum ve bölgemdeki yetkili servislere başvurduğumda parça ellerinde olmadığını söylüyorlar. İnternet üzerinden de detaylı arama yapmama rağmen bu parçayı satan hiçbir yer bulamadım.
Ben bu parçayı garanti kapsamında değil, ücretini ödeyerek temin etmek istiyorum. Önemli olan, süpürgemi tekrar kullanabilmek için bu yedek parçaya ulaşabilmek. Temiz su haznesi olmadığı için süpürgem şu anda tamamen kullanılamaz durumda ve mağduriyet yaşıyorum.
Yedek parçanın en kısa sürede temin edilmesi veya temin edebileceğim net bir kanalın tarafıma iletilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum. Tarafıma kayıtlı telefon numaram veya e-posta adresim üzerinden dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
