to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir RS 770 model robot süpürgemi yaklaşık üç yıldır sorunsuz kullanıyordum. Tatile çıkarken cihazı kapatıp şarjdan çektim, 20 gün sonra döndüğümde tekrar şarja taktım. Yaklaşık 15 gün önce cihazın çalışmadığını ve ışıklarının sürekli yanıp söndüğünü fark ettim. Bunun üzerine Çorum’daki Huzur Elektrik yetkili servisini aradım ve durumu anlattım. Servis, sorunun bataryadan kaynaklanabileceğini ve bataryanın kendilerinde 5600 TL olduğunu, dışarıdan temin etmem halinde daha ucuza mal olacağını söyledi. Ben de dışarıdan 1600 TL’ye yeni bir batarya aldım ancak cihaz aynı hatayı vermeye devam etti.
Cihazı bu kez servise götürdüğümde, Wi-Fi kartında oynama olduğunu ve işlem yapıldığını söylediler. Oysa ürünü 10.2022 tarihinde Teknosa’dan sıfır olarak almıştım ve bugüne kadar hiç tamire gitmemişti. Cihaz ilk defa yetkili serviste açıldı. Şu anda cihaz tamamen çalışmıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Cihazın garanti süresi de dolmuş durumda.
Hem ürünün geçmişiyle ilgili şüphelerim var hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Cihazımın tekrar çalışır duruma getirilmesi veya uygun bir çözüm sunulması için yardımlarınızı rica ediyorum.
Fakir Robert RS 720 robot süpürgemizde çalıştırmaya çalıştığımızda hiçbir tepki vermeme, şarja bağladığımızda kendisini ünitesinde uzaklaştırma gibi hareketler yapıyordu. Bu sorunlar doğrultusunda O******** G**** teknik Fakir yetkili servisine götürdüm. G**** teknik ise bataryanızın arızalandığı içi...
Fakir 7272 model süpürgeyi 12.10.2023 tarihinde satın aldım. Ürünümün şarjı tam dolu olmasına rağmen çalışmamaya başladı. Garanti kapsamında olması nedeniyle ürünü Çanakkale Biga Murat Elektronik yetkili servisine götürdüm. Servis, bataryanın sadece 6 ay garantisi olduğunu, süpürgenin ise 2 yıl gara...
Eylül 2022 tarihinde Ankamall Fakir mağazasından RS770 Robot süpürge aldım. Robotu aldığım tarihten itibaren 6 ya da 7 kez arızaları sebebiyle yetkili servise götürdüm. Servis görevlileri her seferinde arizalar için çok yardımcı oldular. Ancak robot süpürgenin arızaları hiç bitmedi. İlk olarak döner...
Fakir RS770 model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Gaziantep’teki Media Markt’tan satın aldım, paketini uzun süre açmadım ve son iki aydır kullanmaya b...
Fakir rapor süpürge aldım. Daha alalı bir yıl olmadan batarya sorunu verdi. Yetkili servis garanti kapsamı dışında olduğu için 4500 TL ödeme istedi. Yetkili servis ise mesaj attı: "değerli müşterimiz, sarf malzemeleri (bataryalar, filtreler, hortum ve aparatlar), kullanıma bağlı olarak eskiyen, yıpr...
Yorumlar