Pil Değişimi Sonrası Sensör Arızasıyla Mağduriyet Yaşadım
Fakir RS 720 model ürünümün pilini kısa süre önce yetkili serviste ücretli olarak değiştirdim. Pil değişimi yapılırken üründe başka bir sorun olup olmadığını özellikle sordum ve herhangi bir problem olmadığı, ürünün sorunsuz olduğu tarafıma belirtildi.
Ancak yaklaşık bir haftadır cihaz şarj oluyor olmasına rağmen uygulama üzerinden sensör tanımadığını söyleyerek hata veriyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yetkili servisin “herhangi bir sorunu yok” demesine güvenerek işlem yaptırmama rağmen şu an mağdur durumdayım.
Fakir’den, ürünümün yetkili servis tarafından tekrar detaylı şekilde kontrol edilmesini ve sensörle ilgili sorunun ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.


















