Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Köpüksüz Ve Acı Kahve Yapan Makine, Mağazanın İlgisiz Tutumu Ve 3000 TL İade Talebi

profile
13 Şubat 10:20
1.151

06.02.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Yamaç AVM’deki mağazadan iki adet Fakir Mono Türk kahvesi makinesi satın aldım ve toplamda 3.000 TL ödeme yaptım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımda kahvenin sürekli köpüksüz ve acı olduğunu fark ettim. Farklı marka kahveler denememe rağmen sonuç hiçbir şekilde değişmedi ve makine her seferinde köpüksüz, tadı bozulmuş kahve yaptı.

Aldığım iki makineden birini hediye olarak düşünmüştüm; ancak kendi kullandığım makinede böyle bir sorun yaşadığım için diğerini hiç açmadım. Köpüksüz ve acı kahve yapan bir ürünü kimseye hediye etmek istemiyorum. Bu kadar kısa sürede ve bu şekilde sorunlu bir performans göstermesi, ürün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü aldığım mağazaya götürüp durumu detaylı şekilde anlattığımda ise “bizlik bir şey yok” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, iade veya değişim talebim dikkate alınmadı. Daha bir haftalık bir ürün olmasına rağmen böyle bir problem yaşamam ve mağazanın ilgisiz yaklaşımı nedeniyle, biri hiç açılmamış olmak üzere, her iki makinenin de iadesini ve ödediğim toplam 3.000 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

kopuksuz-ve-aci-kahve-yapan-makine-magazanin-ilgisiz-tutumu-ve-3000-tl-iade-talebi-2.jpg
13 Şubat 10:30 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Fatma
Fatma
14 Şubat 10:16

Aynı gün firma arayıp dönüş yaptı ama hiçbir şey yapmadılar. Açılmamış ürünü bile iade almadıklarını söylediler hem firma hem mağaza. Bir daha Fakir markasından bir şey alınmadığını öğrenmiş oldum. Ayrıca daha 3 gün kullandığım kahve makinesi hemen bozuluyor bir de servise götürün diyorlar. Küçük 2 çocuğumla nasıl götüreceksem servise. Bin pişman oldum Fakir mono aldığım için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Yağmur sonuçtan memnun değil

Fakir Mono Türk Kahvesi Makinesi Köpük Yapmıyor Ve Lezzet Sorunu Yaşıyorum

profile
28 Kasım 2025 09:23
1.030
Fakir Mono Türk Kahvesi Makinesi Köpük Yapmıyor Ve Lezzet Sorunu Yaşıyorum
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Ev Aletleri Kaave Steel Kahve Makinesi Arızalı Çıktı, Mağaza İade Sürecinde Zorluk Yaşatıyor

profile
24 Eylül 2025 11:50
1.623
1
Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Haziran 2023 14:44
2.429

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru