Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Saban sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Birçok Sorun Yaşatan Şarjlı Süpürge İçin Çözüm Talebi

Kısa Sürede Birçok Sorun Yaşatan Şarjlı Süpürge İçin Çözüm Talebi
Kısa Sürede Birçok Sorun Yaşatan Şarjlı Süpürge İçin Çözüm Talebi
Kısa Sürede Birçok Sorun Yaşatan Şarjlı Süpürge İçin Çözüm Talebi
profile
15 Kasım 2025 17:44
861

Fakir marka şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Evde normal kullanım yapmama rağmen, kısa sürede birçok sorun yaşadım. Ürünün şarjı çabuk bitiyor, kolu kırıldı, filtresiyle ilgili sorunlar var, çekiş gücü oldukça azaldı, kapağı düzgün oturmuyor ve tekeri de kırıldı.

Satın aldığım mağazadan aldığım faturam ve garanti belgem mevcut. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ürünü servise gönderdim fakat bana kullanıcı hatası olduğu söylenerek ürün geri iade edildi. Media Markt mağazasına gidip iade işlemi de gerçekleştirmedim.

Üründe bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşanması kabul edilemez. Ürünümün değiştirilmesini, tamir edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

15 Kasım 2025 18:00 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Saban
Saban
17 Kasım 2025 09:57

2 aylık kullanımda dökülen bu süpürge için kullanıcı hatası deyip işi kapatıyorlar. Ürün o kadar kötü ki, o kadar ücret ödeyip garantinin hiçbir işe yaramaması, mağdur olan biri olarak, tüm hukuki yolları arayacağım. Müşteri memnuniyeti sıfır. Servis para ile yapmak için işleri kullanıcı hatası yazıyor. Müşteri hizmetleri de hiçbir çözüm bulmuyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zeynep
Zeynep

Daha iki buçuk ay kullandım normal süpürürken gövdesinden kırıldı çok sakat üretilmiş bir ürün hayal kırıklığı

Kısa Sürede Birçok Sorun Yaşatan Şarjlı Süpürge İçin Çözüm Talebi
Kısa Sürede Birçok Sorun Yaşatan Şarjlı Süpürge İçin Çözüm Talebi
Saban
Saban
Şikayet Sahibi

Maalesef ürün o kadar kötü ki, servis buna kullanıcı hatası diyor 2.800 TL para istiyor. Garantiden yapmıyor. Kabul etmedim diye akıl almaz senaryolar ile kullanıcı hatası deyip ürünü iade ediyor. En az 5 sorunu var. Yaptırsam yine aynısı olacak.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Media Markt Ve Fakir Süpürge: Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
11 Şubat 2025 16:11
4.226

Fakir WD9 Süpürgede Çekim Gücü Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği

profile
12 Ağustos 2025 17:10
1.974
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Şubat 2024 17:40
2.778
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru