to read complaints and reviews, or file yours.Haritalama Özelliği Çalışmayan Robot Süpürge İçin İade Talebi
28.12.2025 tarihinde Ankara Şentepe/son durak Taşpınar şubesinden F**** R***** RS730 model robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken haritalama özelliği olduğu ve hem silip hem süpürme yaptığı özellikle anlatıldı. Ürün gerçekten silip süpürüyor ancak haritalama konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum.
Robot bir odada 2–3 tur atıyor, düzgün bir güzergâh izlemiyor ve ben nasıl bir haritalama sistemi olduğunu anlayamıyorum. Her seferinde temizlik için haritaya tekrar tekrar basmak ve uğraşmak zorunda kalıyorum. Ürünü aldığım ilk günden beri bu şekilde çalışıyor ve beklediğim performansı kesinlikle vermiyor.
Satın alırken anlatılan özellikleri karşılamayan ve beni sürekli uğraştıran bu ürünün iadesini talep ediyorum. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
