to read complaints and reviews, or file yours.Güçsüz Stabmixer Ve Kötü Mağaza Tutumu, Para İadesi Talebi
30.12.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki Evshop mağazasından Fakir Stor Stabmixer set aldım. Ürünü aldığım günden beri neredeyse hiç verim alamadım. Sadece bir defa mercimek çorbası çırptım, çorbanın içinde taneler kaldı, iki defa da ayran yaptım ve her seferinde makinenin gücü çok yetersiz kaldı, doğru düzgün karışım yapmadı.
Ürünü aldığım mağazaya götürüp durumu anlattığımda, çalışan personel kullanıcı hatası olduğunu iddia etti ve üslubu ile müşteriyle iletişimi kesinlikle hoşuma gitmedi. Ardından beni servise yönlendirdiler. Servise gittiğimde ise yemek yaparken video çekip getirmemi istediler. Bir tüketici olarak bu süreçte kendimi sürekli olarak ispat etmek zorunda bırakılıyorum ve neye, kime kendimi kanıtlayacağımı şaşırmış durumdayım.
Aynı sorunu her kullanımımda yaşıyorum ve ürün performans göstermiyor. Bu, Fakir ürünleriyle ikinci ciddi problem yaşamam ve artık bu markadan asla ürün almak istemiyorum. Hem mağazanın yaklaşımından hem de servisin tutumundan dolayı çok mağdur oldum. Bu nedenle arızalı ve güçsüz çalışan bu ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan veya web sitemizden bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
