to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir X7272 dik süpürgeyi 2023 yılında Balıkesir BİM mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana hiçbir şekilde çalışmıyor. Daha önce garantiye gitti ama ücretli olarak filtre değiştirelim ama ücretli şurayı değiştirelim ama ücretli diyerek ürün parçası garanti süresi devam ederken değişim sağlandı Garanti belgem ve faturam mevcut, garanti süresi de devam ediyor.
Sonrasında bu yaz tekrar 2. Evinizde kullandığımız süpürgemiz için yine bastığımızda tuşa çalışmadı merkeze geldik servise verdik. Önce 1500 TL pil değişimi istediler sonra aradılar 4 dakika çalışıyor eğer uzun çalışsın isterseniz 3000 TL'ye diğer pili değiştirelim dediler. Değişim para iadesi talebimi önce genel merkeze sonrasında servise ilettim servis, genellikle değişim taleplerinin kabul edilmediğini, sistemin bu şekilde işlediğini belirtti. Yani bu demek oluyor ki biz şikayet var da yığılı olan bu dik süpürgeyi her mecrada sattık çok geri dönüş aldık ama genel merkez üretimdeki ve satın alım sonra desteği sağlamaz siz yine de bir uğraşın demek oluyor. E şimdi bu firmadan değil süpürge tost makinesi saç kurutma bile alınmaz ben garanti sürecini neye göre dikkate aldıklarını da bilmiyorum. Bu 7 iş günü içerisinde geri dönüyoruz masalı ayrı bir yalan süreci. Ha ne olacak ben servis işlem de süren süreci burda olan süreci 65 yaşındaki annemin sağlık sorunları sebebiyle dik süpürge alışımızın mağduriyetini 3-5 bin tl için bu bir süreç diyerek insanları servislerce para akışını sağlamanın hesabını okullar açılınca boş zamanım olacak kendileri o zaman arayacak sonuç satış sonrası ürün garantisi devam ederken bile desteği ve süreci takip etmeyen firmalardan uzaklaşın
Sabır taşına döndük, ama yeter. 2 yıl önce Vatan'dan aldığım Fakir marka dik süpürgeye ek garanti yaptırdım. Yaklaşık 70 gün önce çalışırken birden durdu, önce şarjının bittiğini düşündüm ancak şarj ettikten sonra çalışmadı. Yetkili servisle görüştükten sonra kutusuyla paketleyip garanti belgesi ve ...
6 Eylül 2023 tarihinde Büyükçekmece'deki Fakir servisine teslim ettiğim innovator X Plus 7286 süpürge, 29.09.2023 tarihinde Fakir'in genel merkez servisine gönderildi. Ürün bu arada 1,5 yıl önce alındı ve ikinci defa servise gidiyor. İlk seferinde yenisi ile değiştirildi. Şu anda 3 ay geçmesine rağm...
Fakir 7272 model süpürgeyi 12.10.2023 tarihinde satın aldım. Ürünümün şarjı tam dolu olmasına rağmen çalışmamaya başladı. Garanti kapsamında olması nedeniyle ürünü Çanakkale Biga Murat Elektronik yetkili servisine götürdüm. Servis, bataryanın sadece 6 ay garantisi olduğunu, süpürgenin ise 2 yıl gara...
BİM'den Fakir RS II 720 robot süpürge aldım. Ürünün silme özelliği var fakat kutusundan silme aparatı ve yedek filtresi çıkmadı. Ben çalıştığım için BİM 9'da kapanıyor ve ben o saatlerde işten çıkıyorum, bu yüzden götüremedim. Eşim sorduğunda ise personel, 'Yıllık izindeydim, bilgim yok.' diyerek ge...
Fakir RS 770 model robot süpürgemi yaklaşık üç yıldır sorunsuz kullanıyordum. Tatile çıkarken cihazı kapatıp şarjdan çektim, 20 gün sonra döndüğümde tekrar şarja taktım. Yaklaşık 15 gün önce cihazın çalışmadığını ve ışıklarının sürekli yanıp söndüğünü fark ettim. Bunun üzerine Çorum’daki Huzur Elekt...
Yorumlar