Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Haksız Ek Ücret Talebi Ve Çözüm Sunulmaması

Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Haksız Ek Ücret Talebi Ve Çözüm Sunulmaması
06 Aralık 12:24
79

14.09.2024 tarihinde Kahramanmaraş Media Markt mağazasından Fakir Bolt Plus Aqua şarjlı dik süpürgeyi, ek sigorta da yaptırarak 24.642 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra çalışırken aşırı ses yapmaya ve düzgün süpürmemeye başladı.

Bu nedenle ürünü Kahramanmaraş’taki yetkili servise götürdük. Yaklaşık 1,5 ay sonra bize ürünün yenisini vereceklerini, ancak 6.000 TL’nin üzerinde ek parça ücreti talep edildiğini söylediler. Hem garanti hem de ek garanti süresi devam eden bir ürün için para talep edilmesini kabul etmedik ve bunu kendilerine de açıkça ilettik. Buna rağmen tarafımıza hiçbir çözüm sunulmadı.

Devam eden garanti ve ek garanti kapsamında, ürünü hiçbir ek ücret talep edilmeden tamir edilmesini veya ücretsiz olarak yeni ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli tüm resmi mercilere başvurularımı yapacağımı belirtmek istiyorum.

06 Aralık 12:30 (Şikayetten 6 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Altay sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürgede Çatlak Ve Garanti Dışı Bırakılan Arıza Mağduriyeti

12 Haziran 15:59
393
Fakir Süpürgede Çatlak Ve Garanti Dışı Bırakılan Arıza Mağduriyeti
Fakir Süpürgede Çatlak Ve Garanti Dışı Bırakılan Arıza Mağduriyeti
Fakir Süpürgede Çatlak Ve Garanti Dışı Bırakılan Arıza Mağduriyeti
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Ederken Batarya İçin Yüksek Ücret Talebi

07 Ağustos 20:09
139
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürge Batarya Fiyatı Ve Yedek Parça Politikası Müşteriyi Mağdur Ediyor

06 Ekim 13:25
545
fakir-supurge-batarya-fiyati-ve-yedek-parca-politikasi-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Fakir Ev Aletleri Kategorileri