to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2024'de Media Markt Optimum şubesinden Fakir bol Plus Aqua8472-Moon gray model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra filtrede bulunan mıknatıs yuvası yırtıldı ve mıknatıs sürekli düştüğü için süpürge hata verip çalışmamaya başladı. Bu nedenle ürünü İzmir Torbalı’daki yetkili servise bıraktım. Servise teslim ettiğimde bana bir hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hala tarafıma bir dönüş yapılmadı ve ürünüm teslim edilmedi.
Satın alma sırasında ek garanti ücreti ödedim ve bununla ilgili faturam mevcut. Ancak hem Media Markt hem de Fakir yetkili servisleri, garanti kapsamında olmadığını belirterek ücret talep etti. İzmir merkez servisi 750 TL talep etti, Torbalı’daki servis ise 350 TL karşılığında ürünü teslim aldı. Ek garanti ödememe rağmen yaşadığım bu mağduriyet ve ürünün uzun süredir tamir edilmemesi nedeniyle çok pişman oldum.
Küçük bir arıza için aylarca bekletilmem ve ek garantiye rağmen ücret talep edilmesi kabul edilemez. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Fakir Bolt X Plus Aqua markalı şarjlı dik süpürgeyi Media Markt'tan satın aldık. İki yıl garanti süresi dolmadan yere temas eden alt başlık kısmının küçük tekerlekleri sürekli düşmeye başladı. Ayrıca cihazı dikkatlice incelediğimizde toz haznesinin alt kısmında, gövdede çatlak olduğunu fark ettik. S...
23/11/2024 tarihinde Media Markt’tan hediye olarak aldığım Fakir wd7 Pure Clean Islak Kuru Dikey Süpürge, ilk günden itibaren çekim gücü çok düşük şekilde çalıştı ve birinci ayında su akıtmaya başladı. Ürünü İzmir Karşıyaka’daki Sega Fakir Yetkili Servisi’ne bıraktım. Yaklaşık 1,5 ay boyunca hiçbir ...
Fakir RS770 model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Gaziantep’teki Media Markt’tan satın aldım, paketini uzun süre açmadım ve son iki aydır kullanmaya b...
Öncelikle selamlar. Mayıs 2024 anneler gününde Media Markt'tan dikey süpürgenizi aldım. Satış elemanı ürünü çok övdü ve herhangi bir sıkıntı yaşandığında yardımcı olacaklarını söylediler. Ekim ayında süpürge error verdi ve çalışmadı. Media markete durumu bildirdim. Ürünü aldılar ve bir hafta sonra m...
13 Mayıs 2025 tarihinde garanti kapsamında olan Fakir İnovator X Plus 7286 marka süpürgem arızalandı ve İstanbul Şirinevler Fakir yetkili servisine kutusu ve belgeleriyle birlikte teslim ettim. Süpürgemin tamiri için 4 aydır parça bekleniyor ancak fabrikadan parça üretiminin durdurulduğu bilgisi ver...
Yorumlar