to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir marka Boltx8365 model dikey süpürgem arızalandığı için 31 Mart’ta yetkili servise götürdüm. Ürünün garanti kapsamında olduğu ve sorunun garanti dahilinde karşılanacağı söylendi. Ancak bugün servis tarafından aranarak bataryanın garanti kapsamına girmediği, önce 10.000 TL, ardından da 7.000 TL gibi çok yüksek bir ücret ödemem gerektiği belirtildi.
Bataryanın bitmesinin kullanıcı hatası olamayacağını, ürünün zaten garanti süresi içindeyken böyle bir masraf çıkarılmasının kabul edilebilir olmadığını özellikle vurgulamak istiyorum. Üründe herhangi bir darbe, sıvı teması ya da yanlış kullanım söz konusu değildir, buna rağmen batarya için bu şekilde ücret talep edilmektedir.
Ben, garanti kapsamındaki süpürgemin bataryasının hiçbir ücret talep edilmeden, garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal ve idari mercilere, gerekirse CİMER üzerinden de şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Fakir marka Boltx8365 model dikey süpürgem arızalandığı için 31 Mart’ta yetkili servise götürdüm. Ürünün garanti kapsamında olduğu ve sorunun garanti dahilinde karşılanacağı söylendi. Ancak bugün servis tarafından aranarak bataryanın garanti kapsamına girmediği, önce 10.000 TL, ardından da 7.000 TL gibi çok yüksek bir ücret ödemem gerektiği belirtildi.
Bataryanın bitmesinin kullanıcı hatası olamayacağını, ürünün zaten garanti süresi içindeyken böyle bir masraf çıkarılmasının kabul edilebilir olmadığını özellikle vurgulamak istiyorum. Üründe herhangi bir darbe, sıvı teması ya da yanlış kullanım söz konusu değildir, buna rağmen batarya için bu şekilde ücret talep edilmektedir.
Ben, garanti kapsamındaki süpürgemin bataryasının hiçbir ücret talep edilmeden, garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal ve idari mercilere, gerekirse CİMER üzerinden de şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Fakir marka şarjlı dik süpürgemin bataryası yaklaşık 40 gündür çalışmıyor. Ürünü 2 yıldır kullanıyorum ve garanti süresi sadece 1 ay önce bitti. Cihazı Balıkesir Edremit’teki yetkili servise götürdüğümde, bataryanın arızalı olduğu, garanti süresi bittiği için bunun karşılanamayacağı ve batarya değiş...
15 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Fakir 7269 dikey süpürgemin bataryası yaklaşık bir haftadır şarj olmuyor. Farklı priz ve adaptör denememe rağmen sorun düzelmedi. Aynı üründen alan arkadaşlarımdan da şarj aletleri denedim fakat sorunun bataryamdan olduğunu anladım. Ürünü Samsun’daki yetkili ser...
Fakir marka şarjlı dikey süpürgem garanti kapsamında olmasına rağmen batarya arızası için “tüketici hatası” denilerek benden 4.000 TL isteniyor. Ürünü Şubat 2026 tarihinde arızası nedeniyle Esenyurt’ta bulunan Bora Teknik Servis’e götürdüm. Servis, inceleme sonucunda batarya arızasını kullanıcı kay...
Evlenirken Fakir bolt x8365 dikey süpürge aldık, yaklaşık 2 yıl kullandık, geçen gün arıza verdi. Garanti süresi devam ettiği için servise götürdüm fakat sorunun bataryadan kaynaklandığını, bataryanın ise garanti kapsamına girmediği bilgisi verildi. Garip olan ise şu; batarya fiyatlı süpürgenin fiya...
Fakir İnovator X7269 model el süpürgesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen arıza yaşadım. 21.11.2025 tarihinde ürünü Osmangazi/Bursa’daki yetkili servise götürdüğümde, fiyatı yaklaşık 10.000 TL olan bu süpürge için yalnızca batarya değişimi...
Yorumlar