Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Süpürge Arızası Kullanıcı Hatası Denilerek Reddedildi

profile
19 Mayıs 2025 13:16
760

Merhaba, Fakir Bolt X 8365 süpürge aldım. Döner fırçadan takır tukur sesler gelmeye başladı. Garanti kapsamında servise götürdüm. Servis, kutuyu açmadan doğrudan kullanıcı hatası dedi ve 'Kalsın, kayıt açalım' dedi. Süpürgeyi bıraktım ve 3 gün sonra servisten tekrar arandım. Yine aynı şekilde kullanıcı hatası dendi ve ücretli yapabileceklerini, ücretinin ise 4500 lira olduğunu söylediler. Ürün, çocuk odasında temiz bir şekilde kullanılan bir ürün. Biz bunun kullanıcı hatası olmaması için kullanmamamız mı lazım, anlayamadım. Garantisi dolmayan ürünün Fakir tarafından arızasının giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Mayıs 2025 12:50

Merhaba Fakir bolt X 8365 süpürge aldım döner fırçadan takır tukur sesler gelmeye başladı garanti kapsamında servise götürdüm servis direkt kutuyu açmadan kullanıcı hatası dendi kalsın kayıt acalım dedi süpürgeyi bıraktım ve 3 gün sonra servisten tekrar arandım yine aynı şekilde kullanıcı hatası dendi ve ücretli yapabileceklerini ücretinin işe 4500 lira olduğu söylendi ürün çocuk odasında temiz bir şekilde kullanılan bir ürün biz bunun kullanıcı hatası olmaması için kullanmamamız mi lazım anlayamadım garantisi dolmayan ürünün Fakir tarafından arızasının giderilmesini rica ediyorum

profile
1 Destek
20 Mayıs 2025 08:09 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Süpürge Başlığı Arızalı, Ücret Talebi Mağduriyet Yarattı

profile
12 Mayıs 2025 12:02
1.403
Garanti Kapsamındaki Süpürge Başlığı Arızalı, Ücret Talebi Mağduriyet Yarattı
Garanti Kapsamındaki Süpürge Başlığı Arızalı, Ücret Talebi Mağduriyet Yarattı
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürge Başlık Arızası Ve Garanti Mağduriyeti Yaşadım

profile
07 Mayıs 2025 18:23
2.475

profile
17 Ağustos 2025 14:42
1.216
1
Zelal sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürge Başlığı Ve Yedek Parça Fiyatları Mağduriyet Yaşatıyor

profile
04 Temmuz 2025 17:17
2.173
Fakir Süpürge Başlığı Ve Yedek Parça Fiyatları Mağduriyet Yaşatıyor
Fakir Süpürge Başlığı Ve Yedek Parça Fiyatları Mağduriyet Yaşatıyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru