to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamı Dışında Kalan Batarya Sorunu
Mustafa
Fakir Ev Aletleri29 Kasım 2024 14:191.397
Yaklaşık 1 yıl önce N11 üzerinden Fakir Ultra Care tıraş makinesi aldım. Ürünümde şarj olmama şarjla iken çalışmama problemi var. 2 yıl garantisi olan ürünümü servise götürdüm bataryanın garanti kapsamında olmadığını söylediler. Zaten bu ürünlerde bozulabilecek tek bölümü bataryası. Batarya değişimi Garanti olmadığı için 1200 lira. Zaten bu tür ürünlerin fiyatları bu civarda. Bataryanın garanti kapsamı dışında olmasını yanlış bir uygulama olarak düşünüyorum.
29 Kasım 2024 14:30 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
