Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Robot Süpürge
Robert RS 770
Fırça Temiz Uyarısı Nedeniyle Süpürgeyi Kullanamıyorum Kronik Arıza Şüphesi

ID:34015167

Fırça Temiz Uyarısı Nedeniyle Süpürgeyi Kullanamıyorum Kronik Arıza Şüphesi

Cem

Fakir Ev Aletleri

21 Ekim 2025 21:02

1.276

Fakir Robert RS 770 model robot süpürgemde, fırça tamamen temiz olmasına rağmen temizlik başladıktan en fazla 3 dakika sonra "fırça kirli, temizleyin" uyarısı veriyor ve temizlik yarıda kalıyor. Bu sorun son bir aydır devam ediyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyoruz. Fırçayı detaylı şekilde temizledim, cihazı fabrika ayarlarına döndürüp tekrar kurulum yaptım ancak sorun çözülmedi.

Cihazı 10.12.2022 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından sıfır olarak aldım ve faturam elimde mevcut. Şikayetvar sitesinde benzer sorunların birçok kullanıcıda yaşandığını ve bunun kronik bir arıza olabileceğini gördüm. Özellikle fırça motorunun garanti süresi dolduktan sonra arızalanması ciddi bir mağduriyet yaratıyor.

Ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini ve gerekiyorsa parça değişiminin ücretsiz yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu modelde kronik bir arıza söz konusuysa, daha sorunsuz bir seri ile değişimini istiyorum. Cihazın tam modeli: 0504RC01.

firca-temiz-uyarisi-nedeniyle-supurgeyi-kullanamiyorum-kronik-ariza-suphesi-1.pdf

Destekleyenler

Özgür

1 Destek

Fakir Ev Aletleri

21 Ekim 2025 21:30 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Yüksek Ücret Talebi Ve Uzun Süreli Servis Bekleyişi

Özkan

Fakir Ev Aletleri

26 Ağustos 2025 13:15

1.357

16.07.2025 tarihinde Fakir RS 770 model robot süpürgemi, garanti kapsamında tamir edilmesi için servise gönderdim. Ürünü 25.12.2023 tarihinde Teknosa Gebze mağazasından satın almıştım ve elimde garanti belgesi ile fatura numaram mevcut. Cihazım uzun süre boyunca serviste bekledi ve tarafıma herhan...

garanti-kapsaminda-yuksek-ucret-talebi-ve-uzun-sureli-servis-bekleyisi-1.docx

1 Yorum

Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor ve İade Talebi

Cansu

Fakir Ev Aletleri

08 Haziran 2025 00:30

1.018

Aralık ayında Fakir Robert RS770 robot süpürge aldım. 4-5 ay içinde aynı sorundan dolayı 3 defa garantiye gönderdim. Sonunda sözde sıfır ürün gönderdiler ama ürünün yan fırçaları ilk günden beri tutmuyor. Üstelik, sabah evi temizlesin diye açtığım süpürgeye eve geldiğimde bakıyorum, yine etrafında d...

Fakir Ev Aletleri Robot Süpürge Performans Ve Servis Hizmetleri Hakkında Değerlendirme

Merve

Fakir Ev Aletleri

13 Mayıs 2024 16:31

3.256

Fakir Robert RS 770 model robot süpürgemi 2022 yıl sonunda aldım. 2023-24 yılının başına kadar sorunsuz kullandım. Önce mopunda sorun çıktı, ardından ön orta tekerlek yerinden düştü. Servise gönderdim ve hemen mop sorunu çözüldü, ön tekerlek takıldı. Ancak 3 hafta sonra tekerlek yine düştü ve servis...

Fakir Ev Aletleri Robot Süpürge Performans Ve Servis Hizmetleri Hakkında Değerlendirme

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor

Ozan

Fakir Ev Aletleri

06 Şubat 2025 11:32

2.084

26.03.2023 tarihinde satın aldığım Fakir Robert RS 770 Robot Süpürge, çok kullanılmamasına rağmen rutin temizliğini yapamıyor, halıların üzerine çıkamıyor ve düz gitmekte zorlanıyor. Bu sorunlar nedeniyle yetkili servise başvurdum. 2024 yılının 3. ayında yapılan ilk başvuru sonucu üründe ve temizlem...

Fakir Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor

Ekrem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fakir Rs770 Şikayeti Ve Firmanın Ürünün Arkasında Durmaması

Ekrem

Fakir Ev Aletleri

17 Ekim 2023 00:03

6.590

"Firma yenisi ile değişim yapmıştı bir yılı geçti şu an çok memnunum robot süpürgede Fakir tercih edilir bir marka değiştikten sonra sıkıntı yaşamadım. Teşekkürler..."