to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Yetkili Servis Garanti Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
Elektrik gelmediği için çalışmayan elektrikli süpürgemi Fakir yetkili servisine Esenyurt'ta bıraktım. Garanti belgem olmasına rağmen fatura fişini istediler. Bir hafta boyunca fiş aradım, A101'den istedim. Sonra A101 bana, 'Garanti belgesi onaylı, kabul etmek zorundalar.' dedi. Servisi arayıp sordum, 'Olur.' dediler. İki gün sonra makinenin açıldığını, yapabileceklerini fakat garanti kapsamında olmadığını söylediler. Garantiden yapılınca ceplerinden mi gidiyor, sıkıntı ne çok merak ediyorum. İnsanları mağdur etmek neden servisi bu kadar mutlu ediyor, amaç ne?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
