Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Vantilatör Servis Sorunu ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Fakir Vantilatör Servis Sorunu ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
profile
03 Ekim 2024 13:31
8.338

Merhaba, 28.06.2024 tarihinde BİM'den Fakir marka Range model vantilatör aldık ve 40. gün arızalandı. Bulunduğumuz bölgede, 09.08.2024 tarihinde Beykoz merkezde Fakir servisine verdik. Parçayı sipariş verdiklerini ve kargo ile geldiğini söylediler. Bugün hangi kargo olursa olsun 3 günde, bilemediniz 5 günde teslim etsin; ama her aradığımızda 'kargo henüz gelmedi' cevabı ile karşılaşıyoruz. Maalesef bu sıcaklarda çok mağdur olduk. Bize her gün 'yarın hazır', 'diğer gün hazır' şeklinde bugüne kadar oyaladılar ve hâlâ beklemekteyiz.
Fakir müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bunu da belirtmek isterim. Ayrıca, ürün teslimatı yasal süreleri geçtiği için bir üst modeli ile değiştirilmesini rica ediyorum.

03 Ekim 2024 14:00 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Taner
Taner
04 Ekim 2024 13:39

Sayın Fakir yetkilileri, konu ie ilgilenen hiç kimse olmadı, gerçekten Fakir markasını almak büyük pişmanlıkmış 2 aydan fazladır bekliyorum dün şikayetime rağmen hala arayan yok, lütfen mağduriyetimi giderin, sıfır ürün aldık hiç kullanmadan 2 aydır arızanın giderilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Range Home Vantilatör Hemen Bozuldu 1.5 Aydır Teknik Serviste

profile
27 Eylül 2024 09:40
7.641
Fakir Range Home Vantilatör Hemen Bozuldu 1.5 Aydır Teknik Serviste

Fakir & Range Markalı Ürün Alacaklar 1 Kez Daha Düşünsün Bence?

profile
23 Eylül 2024 10:29
10.855
1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Temmuz 2024 16:37
7.297
1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2024 15:10
6.624
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru