to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Tıraş Makinesinde Eksik Type-C Şarj Kablosu
Fakir trimx tam vücut bakımı tıraş makinesinden farklı zamanlarda toplam 4 adet satın aldım. Ürünler kapalı, jelatinli kutulardaydı, dolayısıyla kasa öncesi içini kontrol etme imkanım yoktu. Kutu üzerinde ürün içeriğinde Type-C şarj kablosu bulunduğu açıkça yazıyordu.
Ürünleri açtığımızda ise hiçbir kutunun içinden Type-C şarj kablosu çıkmadığını gördük. 20.08.2020 tarihinde saat 09.51’de BİM Tahtakuşlar Mah. Çanakkale Bulvarı No:4298 Edremit/Balıkesir mağazasından aldığım ürün için 890 TL ödeme yaptım, diğer ürünler de yine Balıkesir Altınoluk’taki farklı BİM şubelerinden aynı kampanya kapsamında satın alındı.
Ürün kutusu üzerinde Type-C şarj kablosu görünüp kutunun içinden hiç çıkmaması nedeniyle, hem kendi hem de yakınlarım adına aldığım toplam 4 ürün için eksik çıkan Type-C şarj kablolarının gönderilmesini veya mağduriyetimin başka şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
20.08.2026 tarihinde BİM Tahtakuşlar Mah. Çanakkale Bulvarı No: 4298 şubesinden Fakir trimx vücut tıraş makinesini satın aldım. Kutu jelatinle kaplı ve kapalı olmasına rağmen, üzerinde Type-C şarj kablosu bulunduğu açıkça yazdığı halde içinden şarj kablosu çıkmadı.
Ürünü genel olarak çok beğendim ve kullanmak istiyorum, bu nedenle iade veya değişim değil, sadece kutuda yer alması gereken Type-C şarj kablosunun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu eksikliğin en kısa sürede giderilmesini ve gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Çok teşekkür ederim ilginize...
Fakir ev aletleri merkez müşteri temsilcisinin ilgisine teşekkür ederim.
