to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Temper Çay Makinesi Kulpu Aniden Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum
Fakir Temper model çay makinesini Ağustos ayında Buyaka AVM’deki Aryıldız mağazasından satın aldım. Ürünü kullanırken yaklaşık 3 gün önce demliğin tutma kulpu hiçbir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmadan kendi kendine kırıldı. Sıcak çay taşırken böyle bir parçanın aniden kırılması hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de ürün kalitesine olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Ürüne ait garanti kapsamı devam ediyor, fiş/faturamı da temin edebileceğimi düşünüyorum. Bu arıza ile ilgili henüz ne mağaza ile ne de yetkili servisle görüşme yapmadım. Ürünün bu şekilde kısa sürede ve kendi kendine kulp kırılması yaşamaması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu problem nedeniyle Fakir Temper model çay makinemin öncelikle garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan veya bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
