to read complaints and reviews, or file yours. 
Evyapar mağazasında Fakir markasına ait dik süpürge ve turbo XL Premium süpürge makinesi çeyizim için aldım. Ürünler elime geldiği zaman kontrol etmedim. Tek suçum bu. Daha sonra teyzem bakmak istedi. Bakmak istemeseydi ben evime gidene kadar bakmazdım. O mağazada başka ürünlerde aldım onlara baktım. Çünkü kırılacak ürünler vardı diye. Daha sonra süpürgeleri kontrol etmek için kutularından açtım. Dik süpürgem gayet iyiydi. Çalıştırdım hiçbir sorunu yoktu. Ama diğer süpürgemi açar açmaz şok yaşadım. Çünkü süpürgem defoluydu. Büyük ihtimal fabrikadan çıkarken kontrol edilmemiş herhalde. Resmen ezilmiş süpürge. Hemen satın aldığım yeri aradım söyledim. Tabii ki de yardım etmediler. Buna daha çok üzüldüm. Resmen dalga geçer gibi belki üzerine ağır bir şey koyduğunuz için ezilmiştir diyor. Şaka mısınız. Kutusunda herhangi bir sorun yok bile. Hatta bilerek hiç süpürmedim. Bu kadar para verip böyle sonuçlar görüyoruz. Şimdi ben suçlu oldum. Zamanında bakmadığım için. Ama bu beni ilgilendirmez. Fakirden tek istediğim markasına ürününe sahip çıkıp aynı süpürgeden yollamaları. Ve onların verdiği defolu süpürgeyi almaları. Gerekirse dava acarım. Tüketici Hakları'na da başvurumu yapacağım bir sonuç almazsam.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Fakir EG aletleri; Evet, ürün ile ilgili sorun yaşıyorum. Daha 1 yıllık evliyim, çeyizime almıştım haliyle garanti süresi doldu fakat ortalama 1 yıldır bende ve 4 aydır kullanıyorum. Evime aldığım Fakir'in dik süpürgesi bozulunca kablolu süpürgemi kullanmaya başladım. Bu süreçte 4 ay bozuk olan süpü...
1 yıl önce satın aldığım Fakir Veyron Turbo XL model süpürge makinem 2 defa arızalandı. Ve kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendilerince öyle görerek garanti kapsamına alınmadı. Birinde iç haznesi kırıktı ve bir insan makinenin iç haznesini neden kırsın ve tamire göndermek istesin. Fark ettiğimde ...
19.06.2022 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM'deki Media Markt'tan Fakir Veyron Turbo XL marka elektrik süpürgesi satın aldım. Mağaza çalışanlarının şiddetle önermesi üzerine, elektrik süpürgesi için 3+1 cihaz koruma sigortası da yaptırdım. Fakir marka elektrik süpürgesini ilk kullanımda t...
Media Markt'tan aldığım Fakir marka dikey süpürgem tam 1,5 ay sonra bozuldu. Mağazaya götürdüm, servise gönderdiler. 1,5 ay geçti (yasal süre dolmuştu), bataryanın stoklarda kalmadığını ve sipariş verebileceklerini söylediler. Gelmesi 1 ayı bulabilir diyerek, yani 2,5 ay beklemiş olacaktım. Mecbur k...
Yaklaşık 5,5 ay önce Fakir markasına ait dikey süpürge satın aldım. Kullanmaya başladıktan iki ay sonra, süpürgenin sapındaki ek yerinde açılma oluştu. Bir süre sonra da kablolarında temassızlık problemi yaşamaya başladım. Bu sorunlar yetmezmiş gibi, toz boşaltma kapağının hareketli yerleri kırıldı....
Yorumlar