to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Şarjlı Süpürgenin Toz Haznesi Sürekli Kırılıyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Yapılmıyor
Fakir hsa 4048 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Gaziantep Şahinbey’deki Bozdoğanlar mağazasından satın aldık. Ürünün toz haznesi en ufak bir darbede veya kullanımda sürekli kırılıyor. Şimdiye kadar iki kez toz haznesini değiştirdik, fakat tekrar kırıldı. Ürünün garanti süresi devam ediyor. Olmasına rağmen, hem mağaza hem de Fakir müşteri hizmetleri kırılan parça için 2000 TL ücret talep etti.
Garanti kapsamında ücretsiz parça değişimi yapılmasını ya da ürünün farklı bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
