to read complaints and reviews, or file yours.Fakir RS 770 Robot Süpürge Değişimi 2,5 Aylık Gecikme
Fakir RS 770 robot süpürgeyi kullanırken cihazın aniden durması nedeniyle yetkili servise başvurdum. İnceleme sonrasında servis, ürünün yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini belirterek değişim talebi oluşturdu.
Ancak buna rağmen firma, yaklaşık 2,5 aydır bu değişim talebini sonuçlandırmıyor ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor. Telefonla yaptığım görüşmelere rağmen somut bir adım atılmadı ve herhangi bir net bilgi verilmedi.
Servisin açık şekilde değişim onayı vermesine rağmen, firmanın bu talebi daha fazla geciktirmeden yerine getirmesini ve Fakir RS 770 robot süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Acilen fakirden yetkili bir kişinin bana ulaşmasını talep ediyorum bizi çok yordunuz 2.5 aydır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
