Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Fakir Robot Süpürge Süpürmüyor

profile
Sevgi
21 Temmuz 2023
2.434

Yaklaşık bir ay önce Fakir marka robot süpürge aldım (Media Markt) satıcı bayram tatili bitince servis tarafından aranıp cihazın kurulumunun yapılacağını söyledi fakat ne arayan oldu ne de gelen. Hal böyleyken kurulumu kendimiz yaptık ne doğru düzgün süpürüyor ne de doğru düzgün siliyor.

Odanın bir iki bölümünü süpürüyor sonrasında şarj bitmiştir diyor. Hiç şarj tutmuyor. Lütfen yetkililer dönüş yapsın bu ilgisizlik. Asla Fakir marka bir ürün almayacağım önermeyeceğim. Şunu anladım ki satıcılar sırf satmış olmak için ürünleri övüyorlar. O kadar çok anlattılar ki ürünü dedim tamam aradığım ürün bu fakat iyi değil acil iade talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Ağustos 2023 12:39

Ben yönlendirme yapmadan kendi kendine evin içinde geziniyor temizlemiyor da şarja geri dön diyor şarja da gitmiyor nasıl bir şey bu anlamadım

05 Ağustos 2023 12:34

Fakir marka robot süpürge kendi kendine temizlik yapmaya başlıyor odanın tamamını temizlemediği gibi evin de tüm bölümlerini temizlemiyor servis gelip haritalandırdı yine aynı ürünün iadesini istiyorum şarj tutmuyor odayı yarım yamalak temizliyor şarja geri dön diyor yani paramla rezil oldum

25 Temmuz 2023 14:26

Fakir marka robot süpürge kesinlikle belirtilen kadar şarj tutmuyor Yarım saat olmadan şarjı bitiyor Bir gün sonra aldığım yere götürdüm şarj tutmuyor şikayetim var dedim biz yardımcı olamayız servisle çözün dediler Bayi sattığı ürünün arkasında durmuyor

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Fakir Ev Aletleri Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 20 dk 37 sn
Fakir Ev Aletleri Logo
21 Temmuz 2023 01:01

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Fakir Ev Aletleri Logo
21 Temmuz 2023 09:56

Merhaba, Değerli müşterimiz ile irtibata geçilmiş olup gerekli bilgiler aktarılmıştır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla FAKİR ELEKTRİKLİ EV ALETLERİ DIŞ TİC. A.Ş. www.fakir.com.tr www.fakirshop.com.tr Fakir Müşteri Hizmetleri 444 0 241

Sevgi
Sevgi
05 Ağustos 2023 12:37

Benimle hiç kimse iletişime geçmedi yalan söylüyorsunuz hukuki süreç başlatacağım bir çözüm sunamıyorsanız bu ürünü satmayın şu an bile ürün evin içinde saçma sapan geziyor temizlemiyor da yani bu ürünü aldığım için bin pişmanım

Benzer Şikayetler

Fakir Süpürge Teknik Servisin Sorumsuzluğu Ve Ürünün Yapılmaması

profile
Celal
16 Eylül 2023
1.239

29,04,2023 tarihinde Maltepe Piazza AVM'de olan Media Markt'tan Fakir markasının Freelancer RC7081 modelini satın aldık. Ürünü alırken yanında ek sigorta hizmetini de satın aldık. Süpürgeyi kutusundan çıkarır çıkarmaz kumandası bozuktu ve 2-3 ker'e kullandıktan sonra süpürge çekmemeye başladı. 3.07....

Fakir Süpürge Teknik Servisin Sorumsuzluğu Ve Ürünün Yapılmaması
Fakir Süpürge Teknik Servisin Sorumsuzluğu Ve Ürünün Yapılmaması
Fakir Süpürge Teknik Servisin Sorumsuzluğu Ve Ürünün Yapılmaması
+4
1

Fakir Ve Medya Markt Müşterileri Yanıltıyor

profile
Mehmet
08 Haziran 2023
1.578

06/05/2023 de Adana medya markt Turgut Özal şubesinden Airfryer ürününü almak için gittim. Satış temsilcileri Fakir markalı ürünlerde kampanya olduğunu ve alışverişimin 7.500 TL. Üzerine çıkması halinde cofee mine isimli filtre kahve makinesinin tarafıma Fakir markası tarafından hediye gönderileceği...

Fakir Robot RS 700 Aldığına Pişman Oldum

profile
Öznur
29 Mayıs 2023
719

Haritalandırması olmuyor 2 sefer evi süpürdüm düzgün bir harita çıkarmadı. Yatak odasının yatağının altını 3 sefer denediğim halde almadı. 15 gün oldu. Ürünü alalı Media Markt'taki kızların tavsiyesiyle aldım ama aldığına pişman oldum. Elimle koydum odaya yine süpürmedi yatağın altını. Xiaomi rapor ...

Fakir RS 770 Robot Süpürge Sorunu

profile
Sercan
10 Mart 2023
4.729

Fakir RS 770 marka robot süpürge aldım. Bir yıldır robot yerini bulamıyor. Şarj 120 dakika gitmesi gerekirken 50 dakika bitti diyor. Ve yerini kesinlikle bulamıyor. Servisin çözümü reset at. Ben reset atmak için mi bu kadar para verdim. Hadi reset attım. Düzelse yine aynı. Boş boş dolaşıyor. Garanti...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Fakir Ev Aletleri Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 20 dk 37 sn
Benzer Şikayet Yaz