to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir RS770 robot süpürgeyi yaklaşık 3 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle Fakir yetkili servisine gönderdim. Cihaz odaları görmüyor, eşikleri atlayamıyor, konumunu sürekli kaybediyor ve ayağı kırık olduğu için de düzgün çalışmıyordu. Servis, yalnızca bir motoru değiştirip ürünü geri göndermiş.
Ürün 3 gün önce servisten geldi ancak bu kez de çalışan yerler çalışmaz hale gelmiş durumda. Eşikleri hâlâ atlamıyor, konumunu kaybetme sorunu devam ediyor ve cihazın çalıştığını gösteren ışık artık hiç yanmıyor. Yani ürün servise gitmeden önceki halinden daha kötü durumda bana teslim edildi.
Servise teslim sırasında verilen 102537237 numaralı kayıt üzerinden Fakir yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm, “size geri dönüş sağlayacağız” denilmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Sattıkları ürünün arkasında durmayan bir firma görüntüsüyle karşılaşmaktan dolayı son derece mağdur ve rahatsızım.
Robot süpürgenin tüm arızalarının eksiksiz şekilde giderilerek, gerçekten tamir edilmiş ve sorunsuz çalışır halde tarafıma teslim edilmesini, gerekiyorsa ürünün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetimin acilen dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Fakir marka RS770 model robot süpürgeyi yaklaşık 21 ay önce satın aldık. Cihaz sürekli durduğu ve düzgün çalışmadığı için yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak yetkili servise gitmek zorunda kaldı. Bu süre zarfında ürünü 4 kez servise teslim ettik ancak her seferinde işlem yapıldığı, sorun giderildiği sö...
Fakir RS720 model robot süpürgem 02.06.2025 tarihinden itibaren her çalıştırdığımda yaklaşık 5 dakika sonra duruyor ve ışığı 9 kez yanıp sönüyor. Bu n...
Sayın Fakir Yetkilileri, Satın aldığım Fakir marka RS770 model robot süpürgeyi garanti süresi içinde birkaç kez teknik servisinize gönderdim. Her defasında “bakım ve onarım yapıldı” denilerek tarafıma gönderilen ürün, sadece birkaç gün içinde aynı arızaları yeniden göstermeye başladı. Garanti kap...
Sekiz ay önce aldığım Fakir marka RS770 model robot süpürge, dört ay verimli bir şekilde çalıştıktan sonra sorunlar yaşamaya başladı. Cihaz çalışırken aniden durup kapanıyor. Tekrar bağlantı kurduğumda bir süre çalışıyor ancak tekrar duruyor. Bu sebepten dolayı beş kez servise götürdüm fakat bir çöz...
Yaklaşık 3 yıl önce Fakir RS770 robot süpürge satın aldım. Cihazım yaklaşık 6 ay önce “tekerlek sıkıştırması” hatası vermeye başladı ve ben de Ordu Fatsa’daki yetkili servise götürdüm. Servis, tamir ücreti olarak yaklaşık 4.300 TL talep etti. Ücreti yüksek ve afaki bulmama rağmen, ürünü kullanmaya d...
Yorumlar