to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Robot Süpürge RS770 Kapanma Arızası
4 Aralık 2023 tarihinde mesai markt internet sitesi üzeri Fakir robot süpürge rs770 marka cihazı aldım. Cihaz aralıkla bir anda kapanmaya başladı. İlk servise bıraktığımda format attılar ancak eve gittiğimde değişen bir şey olmadığını gördüm daha sık kapanmaya başladı. İkinci kez servise gittiğimde ana kart değişimi yapıldı ve eve getirdiğimde robot tekrar kapanmaya başladı ve daha kötüye gidiyor hem kapanıyor hem de çalışırken açılma moduna geçiyor be nereyi temizlediği haritadan siliniyor. Artık iade almaları gerekiyor.
Gelişme
Fakir RS 770 robot süpürge kapanma şikayetimi 2 hatta önce yaptım hızlı bir şekilde arandım markadan, robot süpürgeyi servise bırakmamı istediler. Servis İstanbul'a göndereceğini söyledi ve bu arada hiçbir kayıt yok bana mesajla atılan. Yerel servisle iletişime geçtiğimde robot hazır dediler. 24.02.2024 tarihinde teslim aldım robotu. Vakum motoru bozukmuş onu değiştirmişler. Eve geldim ve 10 dakika çalıştı durdu. Bugün 3 dakika çalıştı yine durdu (25.02.2024) Artık servise götürmek istemiyorum ( bu arada yereldeki servis çok anlayışlı) 5 defa götürmüş olacağım servise. Ben bu robotu iade etmek istiyoruz yoksa yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum. Lütfen geri dönüşleri buna göre yapın.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Şikayeti 2 hatta önce yaptım hızlı bir şekilde arandım markadan, robot süpürgeyi servise bırakmamı istediler. Servis İstanbul'a göndereceğini söyledi ve bu arada hiçbir kayıt yok bana mesajla atılan. 24:02.2024 tarihinde teslim aldım robotu. Vakum motoru bozukmuş onu değiştirmişler. Eve geldim ve 10 dakika çalıştı durdu. Artık servise götürmek istemiyorum ( bu arada servis çok anlayışlı) 5 defa götürmüş olacağım servise. Ben bu robotu iade etmek istiyoruz yoksa yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum. Lütfen geri dönüşleri buna göre yapın.
