to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Pure Steam 2000W Buhar Makinesinde Hortum Ve Fiş Erimi, Güvenlik Sorunu Ve Acil İade Talebi
11 Nisan 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Fakir Pure Steam 2000w buhar makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımda hortumu eridi. Bunun üzerine ürünü aldığım Vatan Bilgisayar’a götürerek iade talebinde bulundum, ancak iade almak yerine ürünü Fakir’e gönderdiler. Servisten, üründe problem olduğu ve hortumun değiştirilip geri gönderildiği bilgisi verildi.
Ürünü ikinci kez kullanmamda ise bu sefer fişi eridi, fiş kısmında yanma ve erime oluştu. Ürünün bu şekilde güvenli ve normal olmadığı çok açık, can ve mal güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Bu nedenle arızalı ve güven vermeyen bu ürünün iadesinin acil olarak alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
11 Nisan 2026’da Fakir Pure Steam 2000w buhar makinesini aldım, hortumu eridi ve servise götürdüm, onarım yapıldı. Ancak ikinci kullanımda fiş eridi, güvenlik açısından endişeliyim ve iade ile ücret iadesi talep ediyorum. Şu ana kadar marka sorunu çözmedi, bana garantiye gönderin dediler ve değişim istemiyorum. Ayrıca, ödemeyi benden isteyerek fişi değişiriz diyorlar.
