to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Markalı Buharlı Temizleyicinin İkinci Kullanımda Buhar Vermemesi Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 10 ay önce Gaziantep Yeşilsu şubesindeki Uğurlu Çeyiz mağazasından Fakir marka buharlı temizleyici aldım. Ürünü ilk kullanımımda sorun yaşamadım, ancak ikinci kez kullanmak istediğimde cihaz buhar vermemeye başladı ve o günden beri ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürünün kutusunun içinde garanti belgesi niteliğinde bir belge bulunuyor, fakat yaşadığım sorunla ilgili henüz ne mağazaya ne de Fakir yetkili servisine başvurmadım. Ürünü banka üzerinden taksitle, toplam yaklaşık 10.000 TL bedelle satın aldım.
Kısa sürede arıza yapan bu ürün için, mağaza veya yetkili servis tarafından ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılarak ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
