Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Kahve Makinesi Kahveyi Kaynatıyor

Fakir Kahve Makinesi Kahveyi Kaynatıyor
profile
15 Mart 2024 22:31
2.443

2023 Mayıs ayında oğlum Vatan mağazasından Türk kahve makinesi aldı makine sayılı şekilde normal köpüklü kahve yaptı ve uzun süredir kullanılmıyor bazı sağlık sorunlarından dolayı servise götürme sürecimiz gecikti 29/2/2024 de servise verdik ve kahve yapmıyor soğuk bırakıyor diye not alınmış makinenin sorunu kaynatması ve çalışırken tık tık ses gelmesi. 8/3/2024 teslim alındı fakat sorun falan giderilmemiş. Sorunu güya vatanın içinde çözümlediler bir daha sorun olursa servisine götürün denilmiş. Ben servis servis dolaşmak istemiyor sorunun çözülmesini istiyorum. Ayrıca makine kontrol edilmeden mi teslim ediliyor anlayamadım.

Gelişme
Gelişme

26 Mart 2024 10:39

Ürün kahveyi kaynattığı ve için servise gönderildi servis güya tamir etmiş ama sorun aynı gittiği gibi geldi. Daha ürün bir senelik bile değil ürünü hiç kullanamadım bu sebepten. Yani sorunu markayada yazdım ama oradan cevap bile gelmedi. Sinir bir durum dünya para ver al ama kullanma. Ben servis servis dolaşmak zorunda mıyım. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

15 Mart 2024 23:00 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Nilgün
Nilgün
17 Mart 2024 18:06

Teşekkür ederim çözüm için haber bekliyorum

Nilgün
Nilgün
17 Mart 2024 18:10

Markadan o kadar emindikki araştırma gereği duymamıştık alırken. Oysaki bu konuda çok şikayet olduğunu fark ettim. Çok üzücü markanın kendine yakışır bir çözüm bulur umarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Temmuz 2024 15:58
1.364
Fakir Kaave Steel Türk Kahve Makinesi Aldım Üç Kahve Pişiriminde Plas
Fakir Kaave Steel Türk Kahve Makinesi Aldım Üç Kahve Pişiriminde Plas
Fakir Kaave Steel Türk Kahve Makinesi Aldım Üç Kahve Pişiriminde Plas

Fakir Ev Aletleri Bozuk Olan Ürün

profile
05 Kasım 2023 18:12
896
1
Dila sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Kasım 2024 21:43
4.817
Fakir Kahve Makinesi İle Bitmeyen Sorunlar
Fakir Kahve Makinesi İle Bitmeyen Sorunlar
Fakir Kahve Makinesi İle Bitmeyen Sorunlar

profile
16 Ağustos 2024 18:54
857

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru