to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Hercules Tartısında Pil Hızıyla Bitmesi Ve Lo Hatası İçin Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Fakir Hercules marka tartı, aldığım günden beri pilleri çok hızlı tüketiyor. Yaklaşık 1,5 yıldır bu sorun devam ediyor. Cihaz kısa sürede pil bitiriyor, son 2 aydır ise ekranda sürekli “Lo” hatası veriyor. Pili değiştirmeme rağmen bu hata ve pil tüketimi sorunu düzelmiyor.
Şu ana kadar ürünle ilgili herhangi bir garanti işlemi başlatmadım ve yetkili servisle görüşmedim. Ürünün Fakir yetkili servis tarafından detaylı şekilde incelenmesini, mümkünse sorunun düzeltilmesini, tamirinin mümkün olmaması durumunda ise ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan veya web sitemizden bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Çözüm öneriniz mükemmel, yetkili servis ağınız çok çok dar, çözüm öneriniz ise servise götüreceğim tabii ki bir ücret karşılığında sonrasında olup olmayacağını söyleyecekler bir de servis ücreti harici onarım ücreti isteyecekler. Ben çözümü söyleyeyim, bu markalardan alışveriş yapmamak, müşterisine değer vermeyen, ürününün arkasında durmayan, hatalı ürün tasarlayan firmaları el üstünde tutmanın gereği yok.
