to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Fritözde Açma Kapama Düğmesi Problemi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ben 3 buçuk ay önce Uğurlu Çeyiz'den Fakir Frywell marka fritöz aldım. Ürün bana bir hafta sonra geldi ve kullandıktan 2 ay sonra açma kapama düğmesi kırıldı. Ürünü aldığım yere gittim, bana faturayla birlikte Fakir yetkili servisine götürmemi söylediler. Ancak, siz bana herhangi bir fatura vermediniz dedim. Sistemden bakarak evet, vermemişiz, ürün başka yerden gelmiş, şu an faturanız yok, fatura talep ettik, bir hafta sonra gelir, gelip alın dediler. Ertesi hafta eşim gitti, gelmemişti, böylelikle 1 ay geçti. Ben kanser hastasıyım, kemoterapi görüyorum. Her zaman gidip gelemiyorum. Neyse, 1 ay sonra faturamı aldım, servise gittim. Servis, açma kapama düğmesini karşılamıyor, cebinizden vereceksiniz dediler. Sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim dedim. Servis bana, siz Fakir yetkilisiyle görüşün, onlar tamam derse ben yaparım dedi. Fakir yetkili servisini aradım ve şikayetimi dile getirdim. Bana, siz ürünü 3 buçuk ay önce almışsınız, 2 buçuk ay olsaydı sorun bize ait olurdu dediler. Hanımefendi dedim, ben kanser hastasıyım, peşine düşemedim, ürün bir aydır bozuk, faturam geç geldi. Ürünü zaten 3 kere kullandım. Böyle kalitesiz bir açma kapama düğmesi olur mu? Ürünün hatalı olduğunu ve faturayı hangi tarihte istediğim belli. 2 ayda 3 kere kullandım. Lütfen, ben kanser hastasıyım, yüzde 82 engel raporum var, zaten zor durumdayım. Fakir firmasından şikayetçiyim. Böyle kötü ürün yapıp satmasınlar, ürünün karşılığını iade etsinler, mağdurum.
Gelişme
Halen bana geri dönüş yapılmadı Ben 3 buçuk ay önce Uğurlu Çeyiz'den Fakir marka fritöz aldım. Ürün bana bir hafta sonra geldi ve kullandıktan 2 ay sonra açma kapama düğmesi kırıldı. Ürünü aldığım yere gittim, bana faturayla birlikte Fakir yetkili servisine götürmemi söylediler. Ancak, siz bana herhangi bir fatura vermediniz dedim. Sistemden bakarak evet, vermemişiz, ürün başka yerden gelmiş, şu an faturanız yok, fatura talep ettik, bir hafta sonra gelir, gelip alın dediler. Ertesi hafta eşim gitti, gelmemişti, böylelikle 1 ay geçti. Ben kanser hastasıyım, kemoterapi görüyorum. Her zaman gidip gelemiyorum. Neyse, 1 ay sonra faturamı aldım, servise gittim. Servis, açma kapama düğmesini karşılamıyor, cebinizden vereceksiniz dediler. Sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim dedim. Servis bana, siz Fakir yetkilisiyle görüşün, onlar tamam derse ben yaparım dedi. Fakir yetkili servisini aradım ve şikayetimi dile getirdim. Bana, siz ürünü 3 buçuk ay önce almışsınız, 2 buçuk ay olsaydı sorun bize ait olurdu dediler. Hanımefendi dedim, ben kanser hastasıyım, peşine düşemedim, ürün bir aydır bozuk, faturam geç geldi. Ürünü zaten 3 kere kullandım. Böyle kalitesiz bir açma kapama düğmesi olur mu? Ürünün hatalı olduğunu ve faturayı hangi tarihte istediğim belli. 2 ayda 3 kere kullandım. Lütfen, ben kanser hastasıyım, yüzde 82 engel raporum var, zaten zor durumdayım. Fakir firmasından şikayetçiyim. Böyle kötü ürün yapıp satmasınlar, ürünün karşılığını iade etsinler, mağdurum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Ben 3 buçuk ay önce Uğurlu Çeyiz'den Fakir Frywell marka fritöz aldım. Ürün bana bir hafta sonra geldi ve kullandıktan 2 ay sonra açma kapama düğmesi kırıldı. Ürünü aldığım yere gittim, bana faturayla birlikte Fakir yetkili servisine götürmemi söylediler. Ancak, siz bana herhangi bir fatura vermediniz dedim. Sistemden bakarak evet, vermemişiz, ürün başka yerden gelmiş, şu an faturanız yok, fatura talep ettik, bir hafta sonra gelir, gelip alın dediler. Ertesi hafta eşim gitti, gelmemişti, böylelikle 1 ay geçti. Ben kanser hastasıyım, kemoterapi görüyorum. Her zaman gidip gelemiyorum. Neyse, 1 ay sonra faturamı aldım, servise gittim. Servis, açma kapama düğmesini karşılamıyor, cebinizden vereceksiniz dediler. Sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim dedim. Servis bana, siz Fakir yetkilisiyle görüşün, onlar tamam derse ben yaparım dedi. Fakir yetkili servisini aradım ve şikayetimi dile getirdim. Bana, siz ürünü 3 buçuk ay önce almışsınız, 2 buçuk ay olsaydı sorun bize ait olurdu dediler. Hanımefendi dedim, ben kanser hastasıyım, peşine düşemedim, ürün bir aydır bozuk, faturam geç geldi. Ürünü zaten 3 kere kullandım. Böyle kalitesiz bir açma kapama düğmesi olur mu? Ürünün hatalı olduğunu ve faturayı hangi tarihte istediğim belli. 2 ayda 3 kere kullandım. Lütfen, ben kanser hastasıyım, yüzde 82 engel raporum var, zaten zor durumdayım. Fakir firmasından şikayetçiyim. Böyle kötü ürün yapıp satmasınlar, ürünün karşılığını iade etsinler, mağdurum.
Firma halen geri dönüş yapmadı
