to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Frida Fön Makinesinin Erimesi Ciddi Güvenlik Riski Oluşturuyor
BİM’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım Fakir Frida marka fön makinesi kullanırken içten içe yanıp eriyen bir ürüne dönüştü. Her kullanımda yanık plastik kokusu geliyordu, ben de ürünün normal kokusunun böyle olduğunu sanıyordum. Bir süre sonra cihazın ağız kısmı tamamen eriyip düştü ve o zaman sorunun ciddiyetini fark ettim. Ürünün fişini ve belgesini kaybettiğim için herhangi bir garanti veya iade hakkımı da kullanamadım.
1.100 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu şekilde içten yanarak erimesi ciddi bir güvenlik riski taşımaktadır. Ben bu şikayeti öncelikle insanların can ve mal güvenliği açısından uyarmak için yazıyorum, benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının yaşamamasını istiyorum. Ürünün güvenlik açısından incelenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Fakir Ev Aletleri'nden aldığım Frida model fön makinesi içten yanarak eridi, fiş ve garanti belgesi olmadığı için hiçbir hak talep edemedim. Marka bana sadece tamir önerdi, fakat bu çözüm benim için kabul edilemez çünkü ürün tamamen kullanılmaz hale gelmiş. Bu durumu diğer tüketicilerin de yaşamaması için uyarı yapmak istiyorum.
