to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Ev Aletleri Yeni Süpürgem Sorunlu Çıktı!
Media Markt'tan 10.11.2023 tarihinde Fakir Robert RS 770 robot süpürge aldım. Şarjı, evi temizlemeden bitiyor; su sızdırıyor, halılara zarar veriyor ve sürekli takılı kalıyor. 'Tekerleğim sıkıştı' uyarısı alıyorum. Media Markt Serdivan AVM şubesinden satın aldım ve sorunlarımı dile getirdim. 'Servise gönderin' diye bir cevap aldık. Ancak ürünü alalı henüz bir hafta oldu ve sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Bir haftalık ürünün servis aşamasında olması kabul edilemez. Ürünü kullanamıyorum ve firma ürünün arkasında durmuyor. Ürünü iade etme hakkım varken, servise göndermek istemiyorum. İade sürecinin başlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
