to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım 2023 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa'dan almış olduğum Fakir Steel'n More demlikli kettle, ilk denemede açma-kapama mandalından su sızdırıyordu. Ertesi gün Didim Teknosa'ya götürüp daha hiç kullanmadığım ürünün arızalı olduğunu, iade ya da değişimini talep etmeme rağmen, kabul edilmedi ve servise gönderildi. Yaklaşık 4 hafta sonra ürün servisten geldi ve herhangi bir arıza olmadığı rapor edilmiş fakat aynı şekilde aynı yerden su sızdırmaya devam ediyor. Teknosa bu durumun marka ile alakalı olduğunu ve kendilerinin bir şey yapamayacaklarını belirtiyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Marka kusurlu ürününün arkasında durmuyor. Daha hiç kullanmadığım ürünü kinci defa servise yönlendiriyor sadece, yapabilecekleri bu kadarmış. Zaman ve para kaybı, bir daha asla tercih etmem ve çevreme de ettirmem.
Fakir Ojo Cam Su Isıtıcısı Kettle hepsiburada.com'dan Kafkas Home züccaciye ve plastik san. Tic. Ltd. Şti. Satıcısından almış olduğum ( Fatura Numarası: AFH2022000021766 ) Fakir marka kettle 2 ayda bir buhar sensörü vs. Bozulup durmakta benden çok servisinde kaldı neredeyse ürün 2 kez servis gördü 1...
6 ay önce Teknosa'dan Fakir marka cam kettle aldım. İlk aldığım zamanlar dış tarafındaki ince flamentler kendi kendine çıktı, arıza sebebi değil diye umursamadım. 2 gün önce de su kaynadıktan sonra açma düğmesine bastım her zamanki gibi, elime alıp basmıyorum açma düğmesini, üzerime kaynar su sıçrıy...
Bir sene önce Fakir marka kettle aldım. İki ay önce elektrik almadığını fark ettim ve servise götürdüm. Bir ay sonra hazır olduğuna dair mesaj aldım. Aldığımda aynı sorun devam ediyordu, neredeyse hiç bakmamışlar. Bayram sonrası tekrar servise götürdüm. Bugün aradığımda parça beklediklerini söyledil...
2021 mart ayında Fakir adell inoks çelik 2200 watt kettle su satıcısı satın aldım. Görseldeki işaretlediğim yerden ürün kabarmaya başladı. Kabarcıklar şeklinde ısıdan kaynaklı çatlaklar oluşmaya başladı. Garantisi bittiği için serviste tamir ettirmem gerekiyormuş 1500 TL servis ücret talep etti. Ürü...
29.01.2023 tarihinde Kdz. Ereğli Teknosa'dan Fakir marka cam su ısıtıcısı aldım. Ürün üç defa arızalandı ve ilk iki seferinde servis tarafından tamir edildi. Üçüncü arızalanmasında iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak İzmir'deki Fakir ana servisi, orijinal kutusu olmadan kabul edemeyeceklerin...
Yorumlar