to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Ev Aletleri Yeni Kettle'ım Su Sızdırıyor!
23 Kasım 2023 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa'dan almış olduğum Fakir Steel'n More demlikli kettle, ilk denemede açma-kapama mandalından su sızdırıyordu. Ertesi gün Didim Teknosa'ya götürüp daha hiç kullanmadığım ürünün arızalı olduğunu, iade ya da değişimini talep etmeme rağmen, kabul edilmedi ve servise gönderildi. Yaklaşık 4 hafta sonra ürün servisten geldi ve herhangi bir arıza olmadığı rapor edilmiş fakat aynı şekilde aynı yerden su sızdırmaya devam ediyor. Teknosa bu durumun marka ile alakalı olduğunu ve kendilerinin bir şey yapamayacaklarını belirtiyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Marka kusurlu ürününün arkasında durmuyor. Daha hiç kullanmadığım ürünü kinci defa servise yönlendiriyor sadece, yapabilecekleri bu kadarmış. Zaman ve para kaybı, bir daha asla tercih etmem ve çevreme de ettirmem.
